优化带来管理效益的提高
戴定一指出，在基础信息化实现以后，就会有第二层的需求。一些条件比较好的企业经过一段时间运行以后，将会开始寻求改进，利用积累下来的数据，进行优化。
优化主要是在两个层面上，一个是流程的优化，会涉及到整个的流程再造，这就需要用数据来分析，所以一定要有第一阶段的基础。第二个方面的优化是日常操作的优化，比如说每天都有的库存的改变、运输的调度，同样也需要信息系统的支持。
做好优化的工作，将能够大大提高物流管理的效率。流程的改造、日常操作的优化都会带来看得见的效益。所以，这就比仅仅依赖于获得信息，还是人工决策，要上一个层次，等于是机器用数据来进行优化的决策。
当然，这个要求相对要高一些，因为这要求在相应的信息系统中必须有一个优化的模块。换句话说，要有一个实现优化的模型和算法，而在实际操作中，这样的模型是很难概括的，如果不对业务进行深入地了解，绝对不能形成这样的优化模型，同时还要保证实时、高效，才有可能满足业务的需要。
目前，这一层次的信息系统建设进行得还很不完备，据估计，在收集到的案例中，明显含有这块功能的信息系统仅占15%左右。
