诚信，物流企业的立身之本
货运蒸发和黑司机骗货现象给物流企业带来很大的诚信危机。现代物流业本就属于新兴的行业，其诚信的建立同企业自身一样几乎从零开始，大多数客户都会抱着“试探和比较”的心理。如果能达到客户的要求，令其满意，物流企业不但可以赢得回头客，而且培育了整个物流市场的诚信。若无法达到客户要求客户则必然另选其他。这样一来，物流企业既损失信用，更失去客源，久而久之，该企业将无法立足市场而被淘汰。其次，一般制造企业和零售企业通过交易将商品(物品)转移到消费者手中，如果质量有问题，消费者可以退换或不用，主动权在消费者手中。而现代物流企业则完全不同，是客户(消费者)将物品全权委托交给第三方物流企业，其全过程能否达到客户的要求，主动权不在客户而在物流企业手中。若发生丢损或其他质量问题，对第三方物流企业来说，可能只是千万分之一的差错，而客户由于不可能中途退换或停用，造成的将是百分之百损失。所以，物流企业的诚信显得比制造业和零售企业更重要。
物流企业大都明白这个道理，但是恶意的骗货行为却使物流企业处于一种尴尬的境地，想做诚信企业，却要面临随时可能出现的风险。现在，商户和物流公司再也不用担心不法分子利用伪造的身份证进行骗货骗款的事件了，当货运司机到货代企业需要配货的时候，货运公司可以利用“身份信息核查”服务，有效识别身份证真伪。
信誉是一个公司赖以生存和发展的重要资本。诚信，是每个公司都应该有的。商家把货交给货运部，就是对货运部的信任，假如货运部没有处理好，这种信任将一去不复返。在这个环节，我们要有认真负责的精神，才能确保准时、准确。客户会明白你所做的一切，不仅会跟你长期合作，而且也会介绍更多的朋友来，这样在这个行业里就会越做越好！
