直到看见网上流传的老总短信,星晨急便速递武汉沌口加盟商陶飞才相信,公司真的倒闭了。
星晨急便CEO陈平的短信称“公司解散了,阿里7000万,我的5000万全部赔光了。现在客户的2000多万货款加盟商非法侵占,也不能返还。1400多名员工两个多月没有工资,我已经倾家荡产。”昨日,记者走访星晨急便武汉总仓库,发现已被别的公司接手,而其在湖北的70多家加盟商也全都停止了营业。
70余加盟商与总部失联
昨日下午3时许,记者来到了星晨急便位于后湖大道的湖北总仓库。只见原来星晨急便使用的7号仓库里,已经堆满了油盐酱醋。工作人员告诉记者:“早在十几天前,星晨急便就搬走了。现在这里已经被转租给了我们。”
“我算是很晚才上‘贼船’的”,陶飞告诉记者:“我是去年9月份加盟星晨急便的,主要负责沌口片区。开始的时候,每天还有30多单货,每月中旬总部也能正常结款。但到了12月份,总部就开始拖欠派送费。今年1月份后,连单子也几乎没有了。春节以后,再给总公司上级打电话也没人接听。”
星晨急便速递成立于2009年。由于有宅急送快运原总裁陈平掌舵,又获得阿里巴巴集团注资,而一时被誉为快递业界一颗冉冉升起的新星。
查询星晨急便官网得知,其在武汉共有15个营业部,而在湖北有70多家营业部。据了解,武汉是星晨急便在全国的7个核心中转站之一,湖北每年的总业务量在千万元左右。
武汉区域经理王攀告诉记者:“我已经在2月份离职了,湖北区域的经营部大多都是加盟商,已在1月份陆续停业。剩下的营业部怎么办,公司无人来处理。”
通过星晨急便湖北QQ群,记者询问了黄冈、咸宁、荆州等十余个营业部,几乎所有的营业部都与总部“失去联系”。广水营业部加盟商汪帅告诉记者:“我昨天已经向湖北省邮政局反映了情况。省邮政局称已经启动了应急预案,优先处理积压的货物,至于加盟商的问题,还在调查中。”
而记者昨日多次致电陈平,均无人应答。
收购,加速资金链的断裂
“1万元押金、2500元派送费,现在看来都打了水漂”,陶飞说。
而在湖北加盟商自发统计的一张欠款表上,记者看到,黄冈营业部被欠16000元,咸宁营业部被欠12700元,荆州营业部被欠11900元……仅参与登记的19个营业部共被拖欠18.7万元。
记者了解到,星晨急便的服务对象主要以央广购物、快乐购、家有购物等电视购物平台客户为主。而在电视购物中,又有逾九成的单子是“货到付款”模式,这就意味着星晨急便不但要收货,还要负责代收货款。
汪帅介绍:“每送一单货,佣金是6元。还有一些商家委托我们发货,比如武汉的商家发了100元的货去上海,我要委托上海星晨急便帮我收货款,但返给我的只有65元,35元被总公司赚去。星晨急便除了拖欠我们派送费,还差很多货款。”
而在星晨急便湖北招商经理张文华看来,正是加盟商侵吞货款,导致公司倒闭。
张文华告诉记者:“陈平在业内十几年,不可能卷款跑路。其实正是很多加盟商代收了货款,又不上交总部,造成公司资金运转困难,公司便也无钱支付派送费。”
加盟商拖欠货款,星晨急便拖欠派送费,导致公司现金流恶性循环并最终走向枯竭。
2011年11月,星晨急便收购鑫飞鸿速运,加速了其资金链的断裂。
汉阳营业部原负责人告诉记者:“跟鑫飞鸿速运合并后,两家的业务却并没有实际整合,还是各自为阵,低价竞争。而鑫飞鸿速运原来就有债务包袱,使得星晨急便的资金周转速度更慢。”
民营快递开始洗牌?
如果单单是控制不力的加盟模式,星晨急便还不至于如此快的陨落。
一位星晨急便的用户经历,可以折射出这家快递公司的“内伤”。
“我长期在‘也买酒’网站上买红酒,用过‘圆通、申通、顺丰,也用过星晨急便,感受很不一样”,王先生告诉记者:“同样从上海发货,圆通只要5天就到货,星晨急便要10天。”
陶飞告诉记者:“即便是同城送货,星晨急便也需要4天。比如第一天硚口营业部收货,第二天转到区域仓库,第三天转到江汉区营业部,第四天才到客户手中。”
汪帅介绍:“星晨急便一直不屑于做散单客户,而像淘宝上的很多大卖家又嫌弃我们速度慢,最后只剩下一些需要货到付款的电视购物客户。客户数量少,导致公司无法批量化发货,反过来制约了效率。”
人事体系的混乱,也让众多加盟商叫苦不迭。
“光是2011年,湖北区域的负责人就走马灯式的换了7个”,原汉阳货运部负责人介绍:“最后,我们都不知道要跟谁汇报工作”。
而在业界看来,星晨急便的倒闭,只是民营快递公司洗牌潮的开端。
武汉物流协会副会长任民宏告诉记者:“武汉约有3000多家物流企业,很多公司都是一块招牌就搞一个加盟店,鱼龙混杂,缺乏监管。未来5年,或迎来快递公司兼并、淘汰高潮期。”