春节期间,各大快递企业纷纷进入“春节模式”,渐成都市生活新风的网购无奈大受影响。目前,七天的春节长假虽已过去,但据媒体报道,“四通一达”等快递企业仍只有七成员工到岗,小型快递企业则仍处于半歇业状态。
业内人士表示,快递恢复年前的运力及时效,至少还需一周时间。此外,随着运营能力的相继到位和节后网购需求的释放,节后快递业务或将出现新一轮繁忙“小高峰”。
快递节后运力仍不足
据北京商报报道,有快递企业相关负责人透露,每年快递企业都会根据实际业务量在春节期间留人,虽然宣称留人过半,但实际只留有15%-20%的人员值班。春节期间八成以上的员工返乡,又为节后快递企业的人员不能迅速到岗埋下伏笔。
另据天津日报报道,春节期间,一些快递企业因成本压力、人员不够,基本属于“半休息”状态。从初七起,大部分快递公司已正式上班,但投递情况仍然没有多大改善。该报记者采访的几家快递公司工作人员表示,目前公司刚刚恢复营运已开始接单,但不能保证各个站点员工都能如数上岗。
分析认为,春节期间积压快件较多,节后又恰逢新一轮网购需求的释放,快递企业的业务压力因此不可小觑。对于快递究竟何时才能恢复正常,业内人士普遍认为至少需要一周时间。
新一轮快递爆仓将至?
虽然大部分快递企业的运力目前尚未恢复,不少“赶早市”的网店已开始陆续发货,一来消化节日期间积压的订单,二来备战节后即将掀起的新一波网购大潮。这让快递人员刚刚复工便面临派送高峰。有业内人士预计,快递企业将在几天后出现新一轮爆仓。
据北京商报报道,按照惯例,春节期间,网购低谷出现在除夕(2月9日)和初一(2月10日),从初二(2月11日)开始订单逐步回升,初五(2月14日)、初六(2月15日)迎来销售小高峰,初六的订单量接近正常水平。此外,春节后由于赶上季节交替和开学季,服装和数码产品按照惯例将迎来一波销售高峰。
另据天津日报报道,该报记者日前登录淘宝、天猫等通过第三方物流企业配送的网上商城发现,近9成网店已恢复营业;记者还在多家网店贴出的公告中看到,店主们的发货时间集中在2月17日至2月20日。
一位多年从事快递经营的人士对天津日报表示,“每年春节后,快递都有一个收派件高峰期,有的网点一天最多能收2000个快件,各快递公司基本需要一周到半个月的时间,才能完全‘消化’这些快件。”
除了应对激增的业务量,需要注意的是,每年春节期间也是快递人员大量流失的时间段。据北京商报报道,根据历年的统计数据,大型快递企业集散中心的人员流失率达50%,快递业务员的流失率在35%以上;规模稍小的快递企业境况更难,集散中心的员工流失率高达80%,快递业务员的流失率达到50%左右。有业内人士预计,快递企业将在几天后出现新一轮爆仓。