近日,记者收到来自多名淘宝商家的短信,“25日以后,不再接受新疆、西藏等偏远地区的货单,因为快递公司停止发件”。 记者从杭州多家快递公司获悉,春节期间正常运营,但由于派递员过年回乡,公司会逐步停止一些偏远地区的业务。同时记者了解到,快递价格暂未上涨。
“亲,因快递原因25日以后偏远地区只接单不发货,月底所有地区只接单不发货,想要囤货的亲们抓紧时间了!”
近两三天里,记者收到多条来自淘宝商家的类似短信。有2年女装网店经验的王悦告诉记者,春节临近,最近的订单没法保证速度,已经接到很多投诉。与去年相比,今年快递已经推迟了歇业的时间,直到2月初,江浙沪地区都可以发件。
“过几天快递公司不接件,我们就没法发货,只能把店铺关掉。”王悦说道。
同样,淘宝网不少店铺也提早贴出通告,告知买家具体收发的快递及网店营业情况。有网店还特别列出了明确的“时间表”:25日以后不再发新疆、西藏等偏远地区快递,(2月)3号以后不再发普通快递,只发顺丰、EMS。
网店所言是否属实?对此,记者采访了杭州市多家快递公司,其客服人员均表示春节期间照常运营,目前暂未接到总部关于放假的具体通知。
韵达快递一位姓邵的客服说,大部分员工预计在年三十前一两天放假,过年期间各网点会安排一人值班,负责剩余快件和急件的派送。
“可能不再接受上门取件业务。”上述工作人员说,西藏地区由于天气原因,已经全面停止了快递业务,其他偏远地区到月底也将停止。
杭州圆通快递客服人员石锋锐告诉记者,到本月底,新疆、青海等偏远地方将停止收发快件,江沪浙地区正常营业,但无法保证收发货时间。
“过年期间安排一个人值班,相当于半休假状态,那时候基本停掉不收不发了。”石锋锐说,由于网点近一半的派送员已经回家,目前快递收发比平时速度晚了一天半天左右。
宣称全年无休的顺丰快递也发布公告:1月12日至2月24日,该公司停止跨省即日到(航空/高铁)收件,2月4日至18日停止收寄特安(高价值)快件,其他标准快件服务不会调整。
快递公司“选择”地域收发快递,这种行为监管部门如何看待?
浙江省邮政管理局市场监管处副处长张海晋在接受记者采访时说,国家邮政局21日下发《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》,要求确保春运期间邮路和快递网络正常运行。浙江省今年的情况已比去年好很多,正在逐步克服和解决。
他表示,邮政部门会尽量要求各个快递公司正常营业,但考虑到大批快递业务员是外来务工人员,春节要回家团聚,所以也会给快递企业一定时间逐步调整。
另外,杭城多家快递公司还表示,暂时未涨价。(完)
作者: 徐乐静