近日来,国家邮政局网站上的一则公示信息引发关注:联邦快递和优比速(UPS)申请快递业务经营许可已经通过审核,公示期在5月31日结束之后,这两家国外快递巨头正式获得许可证。另一方面,各大电商巨头也将自己的目光瞄准了快递行业,包括京东、凡客等在内的电商网站都已经向国家邮政局提交申请,预计将在7月份获得快递业务许可证,国内快递行业的“混战”似乎即将开始。
国际巨头获牌 “狼来了”?
“这一次,狼真的来了?”日前,联邦快递和UPS获得快递业务许可证的消息传出后,不少国内快递行业人士都发出了这样的感慨。
“据了解,此前联邦快递、UPS、中外运敦豪等国际快递巨头都已经在国内开展了快递业务,但是所占份额仅3%左右。不过,仍有不少业内人士担忧,在获得许可证之后,这些巨头们或将加大在国内快递业务方面的投入,这些已经具有成熟发展经验和强大实力的快递巨头的加入,对于目前发展很快但规范不足的国内快递企业而言,必然是一次巨大的冲击。
记者了解到,目前国际快递巨头的主要精力都放在公司业务上,而个人快递业务并非“主力”。一家国际快递巨头相关负责人告诉记者,目前他们的个人快递业务,大都是针对合作企业的员工的需求“顺带”接单,在这一领域的投入并不大。然而,个人快递市场的快速发展,让这一块市场蛋糕的吸引力越来越大,国际巨头们未来势必会加大对这一市场的投入。
电商申请牌照 抢地盘?
除了国际快递巨头外,电商企业也开始加入到快递行业的争夺之中。此前,京东商城、凡客等电商企业都已经提交了快递业务许可的申请,而昨日有消息传出,这两家企业有望在7月份获牌,正式获得经营快递业务的资格。
对于传统的快递企业而言,电商网站让他们“又爱又恨”。一方面,得益于电子商务的快速普及,网购业务的大量增加,给了快递企业巨大的发展空间;另一方面,电商网站在实力壮大之后,却又开始抢占快递企业的地盘。除了京东和凡客之外,还有不少电商网站都有发展自有物流的计划。
“快递企业的质量参差不齐,让电商网站的物流服务水平受到了影响,同时快递市场的发展前景巨大,这都是电商网站有意自建物流的重要原因。”一位电商业内人士表示。
为了应对这种情况,快递企业也正在努力提高服务水平,加强与电商网站的合作。
快递企业应对:提速度
对于众多强大竞争对手的加入,传统的快递企业也显得非常地关注。此前传出京东、凡客申请快递业务牌照的消息时,圆通等快递企业就曾公开表示,希望国家邮政部门进行协调,避免快递行业和电商行业的混乱竞争。而对于此次国际快递巨头获牌的情况,快递企业也非常关注。顺丰相关负责人在接受记者采访时就表示,随着外资进入国内快递市场,无论从经营理念和服务品质上势必给现在的市场带来改变。
目前国内快递企业无疑仍占据快递市场的主流地位,国家邮政局发布的《2011年邮政行业发展统计公报》显示,目前国有快递企业业务量占市场份额的29.4%,民营快递占市场份额的67.6%,占绝对的主导地位。“挑战者已经出现,我们肯定会认真应对。”该业内人士表示,快递企业一方面会加强管理,提高自身的服务水平和竞争力;另一方面也会密切注意竞争对手的举动,采取有针对性的应对措施。