作者: 朱旭冬
距离天猫11.11购物节已经越来越近,天猫的造势也越来越猛烈。
作为天猫一年一度最为重要的一场活动,天猫从两个月前就开始为这一天准备。天猫副总裁王煜磊表示:“希望消费者在1111狂欢节24小时不睡觉”。
然而除了消费者,还有很多人在11.11当天或许都无法睡觉。但他们并不是在狂欢,而是在头疼。
这些人里有的是天猫的商家,他们都在绞尽脑汁想要最大化11.11的好处;还有无法睡觉的是快递行业的人,11.11对他们造成了巨大的压力;最后还有天猫的竞争对手们,对11.11他们也各有打算。
天猫商家:11.11是“温柔的绑架”
11.11的成功与否和商家关系最为密切。天猫方面表示,去年双十一参加活动的商家有2000家左右,而今年达到1万家。
但是有商家表示,自己并非主动愿意参加11.11,而是有些被迫。“其他商家都在做活动,你不做的话就会有很大的损失。”冠晔鞋服总经理张涛告诉腾讯科技。
张涛表示,不参加11.11活动的话,自己店铺当天的流量一定会受到影响。但更重要的是,因为11.11当天的销量会计入到日常销量统计,而销量则会影响到网店在搜索中的排名。也就是说,如果错过了11.11的活动,会对店铺接下来的流量有较大的影响。
不过朵牧女鞋、穹天贸易有限公司总经理黄鹏则表示,他了解的大部分商家还是主动希望参加11.11的活动。但黄鹏表示,他们参加11.11并不是单纯为了当天的销量,更多是希望通过参加活动来获得新用户。
虽然11.11对消费者来说是一次大促销,但这样的促销对商家却是一笔负担。很多商家都为11.11进行了大量的备货,一旦备货过多或者备错了货,就很容易给卖家造成库存压力。尤其是参与今年11.11的商家是去年的五倍,给单个店铺带来的流量并不确定,这让卖家也很难预测。
黄鹏表示,由于天猫最后确认哪款产品上推荐位的时间比较晚,这也给卖家的精确备货造成了一定的困难。
另外,由于一些消费者都集中在11.11进行购物,这导致店铺的销量在11.11前后都会比平时有所降低。事实上,一些卖家已经发现店铺的流量转化率开始降 低,所以他们也想出各种方法避免流量的浪费,比如提醒用户收藏、提醒用户领用优惠券等,以保证这些流量能对11.11的活动有一定的帮助。