阿里巴巴 |
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| www.jctrans.com 2006-3-25 11:55:00
电子商务大学 |
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作为中国最大的电子商务网站，阿里巴巴一直公认为电子商务的标杆，阿里还是早期的电子商务网站之一，经过多年的市场沉淀，阿里已经积累了丰富的网站运营经验，在会员管理，信息管理，网站互动性以及市场宣传推广方面，都比其他电子商务网站做的到位。同时阿里的产品线规划的也比较有条理，都是基于市场实际需求才慎重推出的，而不像其他的电子商务网站，总是没有经过充分的市场调研的基础上就推出许多新功能和新产品，让会员不知所措。通过阿里多方面的资源整合后，阿里现在拥有YAHOO中国的资源以及淘宝等大批的中小批发商，对于企业加入阿里，有很大的帮助。随着阿里的战略调整，阿里前期主要是以服装、机械、电子、工艺礼品等为网站的主要行业，最近阿里却悄悄的调整着他们的重点行业，随着阿里与淘宝之间的整合，阿里的重点行业在服装、礼品、家居等一些快速消费类产品，而不是那些重型机械类行业，因为淘宝上的中小批发商大多是需要日常消费类产品，所以阿里在机械类行业有所偏轻。我们可以清楚的看到阿里的各个频道大多有点和淘宝的风格相类似，图片制作的很漂亮，比较倾向与淘宝网方面。同时阿里作为行业内的老大，网站已经成功的运营多年了，已经积累了一定的会员和良好口碑，再加上最近的阿里广告投入和技术以及各方面资源的投入，阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错，他们网站每天的人流量和信息发布量，都处于国内电子商务网站的前列，其他电子商务网站，远远不可及。拥有庞大的数据量，阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好。
虽然阿里巴巴占据着天时、地利、人和等多方面的优势，但是阿里随着自身的庞大发展原因，已经不能顾及和满足个性化需求的会员。随着会员数量的庞大增长，阿里的客服远远不能满足市场需求了，所以在售后服务等方面，阿里不能做到尽善尽美了，同时随着许多会员的个性化需求，阿里也不能一一满足了，只能按照阿里所提供的服务而被动的接受，企业完善处于被动地位。同时由于会员数量的庞大，企业也得不到阿里的悉心宣传推广等方面的服务指导，所以一些企业在加入阿里后，却感觉效果不怎么明显，很大的原因在于阿里没有重点的指导这些企业，同时由于阿里的精力有限，许多企业会员却得不到阿里的重点推荐，比如首页和各个频道的推荐，使许多企业缺少宣传的机会。由于阿里的会员比较多，几乎每个行业都有几十万家企业，所以企业加入阿里的话，竞争也相对比较竞争，比如企业发布的信息，很快就被淹没，很快就会被同行业的企业所掩盖。虽然企业加入阿里后，目标客户比较多，但是由于同行业的企业比较多，可以供目标客户选择的余地也比较大，所以企业在阿里的业务也是相对比较难的开展。所以企业在选择阿里的时候，需要慎重的考虑和选择，需要考虑到加入的优势和缺点。不能片面的看重阿里的名气和知名度。
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