宋林 华润万佳有限公司主席

　　虽然华润万佳是过去一年里国内最成功的零售企业，但“万佳经验”并不能简单地为华润所用。华润万佳能否迅速建立起具有跨业态、跨地区特征的管理体系，被宋林视作目前最大的挑战。他说：“万佳目前只有一种业态，就是大型综合性超市（GMS），但华润万佳今后的战略一定是多业态组成的，而管理多业态企业的能力与管理单一业态企业的能力是完全不一样的。”宋林能否带着华润万佳跨过这个坎，摸索出一套简单而有效的管理模式，将是留给2004年的一个悬念。

　　王宗南 上海百联（集团）有限公司总裁

　　2003年，在上海百联集团成立、联华超市中国香港主板上市这两宗零售界最轰动的事件中，王宗南都在唱着主角。4月，王宗南坐镇上海百联集团，雄心勃勃地欲驾驶这座中国最大的商业航母冲击世界500强。6月27日，又是他所领导的中国大陆最大零售连锁企业—联华超市股份有限公司在中国香港主板市场挂牌上市，成为中国大陆第一个在海外上市的商业连锁企业。“企业的发展就像一个人走路，要快中有稳，稳中加快”，这是王宗南的行事原则，也是他的成功之道。

张继升 三联集团董事长

　　张继升将三联自行设计网络运行软件、自行施工的“百灵”宽带多媒体信息网作为三联最具想象空间的一块资产，而香港泛华投资集团2.5亿元的战略投资更为百灵网增添了新引擎。目前，百灵网光缆在济南市区覆盖率已经达到80%。“电信把带宽垄断了，我就搞一个城域网，在城市上空铺设自己的光缆，这样就可以立于不败之地。”张继升对此津津乐道。此外他还把重组郑百文作为了三联进军物流、进行业态革命战略布局的第一步。

张嘉声 　沃尔玛（中国）公司总裁

　　7年来，沃尔玛的超级购物广场在中国大行其道，2003年，它的山姆会员店也成功进驻北京。张嘉声认为，这代表沃尔玛40余年的企业文化得到了中国消费者的认同。目前沃尔玛在中国拥有29家分店、15000多名员工，而每一家店的管理都是由中国员工在进行。张嘉声说：“沃尔玛95%以上的项目都是在当地做的”，因为沃尔玛要满足中国顾客的消费习惯。沃尔玛另一个攻城拔寨的利器则是它的全球物流配送管理系统，只有一个标准的它令管理者每一分钟都能够了解销售情况。

张近东 　苏宁电器连锁集团董事长

　　1990年，苏宁电器诞生于南京宁海路一家不起眼的小门店。两年后，张近东即凭借十来万资产、十几名员工、100多平方米的小店，实现了5个亿的销售额。而12年后的今天，苏宁已发展为拥有300家连锁企业、6000多名员工、年销售额达48亿元、年上缴税收7600多万的家电大鳄。但殊不知令张掌门最满意的一招既不是价格战，也不是三天开两家店的“克隆”游戏，而是苏宁模式—服务。

来源：互联网周刊