文／周智

　　流通业无疑是当今传统产业信息化的一个热点，也是IT厂商非常关注的重要领域。近日，在广西经贸委组织召开的“广西推进流通现代化工作会议”上，确定了广西流通业的未来发展方向，即尽力成长扩张，适应并对抗未来的激烈市场碰撞。同时提出，“当前和今后一段时期，要以流通方式和组织形式的改革与创新为切入点，推进流通现代化，重点推动连锁经营、物流配送和电子商务的发展”。

　　连锁经营：大力发展

　　广西连锁经营自20世纪90年代初起步，经过十多年的快速发展后，也表现出了一些突出的问题：大多数连锁企业规模较小（店铺数在10个左右），形成不了规模优势；销售额比重低，柳州市10家连锁企业的总销售额仅占全市消费品销售总额的6%，而据记者所知，其他地市所占比重更低。在信息化方面，虽然大部分连锁企业在零售环节使用了POS系统，但未实现计算机网络管理，信息化水平和管理的科技含量低，大多数连锁企业还没有形成一个完善和规范化的经营管理体制，计算机技术和管理专门人才更是匮乏。

　　因此广西在今后五年内对连锁经营定了如下发展目标：

　　全区连锁企业店铺数发展到4000个，在社会消费品零售额中，在社会消费品总额中所占比重达10%，南宁、柳州、桂林三市达20&左右。

　　培育5家大型连锁企业集团，其中包括5家经营业绩突出、核心竞争力强的跨地区、跨行业经营、年销售额20亿元以上的大型连锁集团；3家年销售额10亿元以上的连锁企业。

　　发展10家品牌化、专业化、特色化经营，实力雄厚、辐射能力强和能够带动相关产业发展的专业连锁企业。

　　为达到发展目标，广西将在政策上扶持一批基础较好、有发展潜力的连锁经营企业。目前，被看好的企业有：南宁市利客隆超市公司，已有连锁店25家，年销售额3.2亿元；柳州市佳用实业有限责任公司，拥有26家直营店，25家加盟店，年销售额3.75亿元，进入2001年中国连锁百强；柳州市汇康医药连锁有限公司，连锁店33家，年销售额5398万元；河池市糖业烟酒公司，连锁店17家，年销售额4780万元。

　　同时，广西经贸委要求，在未来五年，广西全区的连锁企业实现计算机管理在总体上要达到80%，而大型连锁经营企业管理信息系统普及率要达到100%——对于厂商而言，商机已逐渐浮出。

　　物流：积极推进

　　“广西的物流已经受到重视，但目前还处于起步阶段，还要面临许多的困难和问题。”一位经贸委的人士如是说。对于广西的物流业，我们可以根据相关资料总结出五点现状：一是缺乏指导性政策措施；二是许多重要基础设施仍然处于垄断经营状态，未能充分发挥其作用；三是工商领域采购、制造、运输、仓储、加工、配送、销售等环节彼此分割，制约了物流配送的社会化；四是企业信息化程度低，管理水平和技术落后，现代物流业缺乏发展基础；五是物流人才缺乏。

　　为此，政府有关部门提出，将尽快加强在物流业的发展规划、重点配送项目和配送格局等三方面的工作力度，制定《全区物流发展“十五”规划和2002年远景发展设想》。“自治区已经确定以食品为主的南宁物流中心，以生产资料为主的柳州物流配送中心以及以大宗货物为主的防城港物流配送中心，并加快力度，争取早日启动。”据记者了解，广西将在南宁、柳州、防城港三市建立起现代化的物流园区，培育３家年配送额在10亿元以上的物流配送中心——“现代物流配送中心将普遍建立信息查询系统、货物跟踪系统和电子数据交换平台，使企业电子商务的应用得到进一步推广。”

　　另外，目前广西物流配送领域的领头羊——广西邮政也逐步走向了良性发展的轨道，从1999年独立运营以来，凭借其庞大的社会服务网络，在今年实现了三年扭亏为盈的目标。以南宁为例，为了应对信息技术带来的冲击，南宁邮政投递局拓展了物流配送服务，从送牛奶、早餐及、夜饭开始，随着业务的拓展，该局与10多家大企业签订了资金结算和物流配送业务协议。“信息化带来的不仅仅是冲击，更多的是经营思路和经营方式、工作方法和工作态度的转变”一位邮政局的员工在谈到自己工作上的变化时，颇有感触。

　　电子商务：稳妥试点

　　虽然.com的泡沫已经破灭许久，而广西网上销售额在总商品销售额中的比例更是几乎可以忽略不计，但电子商务在众多网络厂商而言仍是具有巨大潜力的市场。无论是信息产业局、计委还是经贸委，都对电子商务给予了充分的肯定，但在支持的声音中，仍保留有一份谨慎：广西的经济相对落后，全面推进电子商务发展的条件尚不成熟。

　　由于电子商务的开展需要具备一定的技术条件和物质基础，加上诸多影响企业互联网和电子商务发展制约因素存在，经贸委对于今后一段时期广西电子商务发展的意见是：一，做好电子商务发展的基础性工作，主要是流通企业的信息化建设；二，抓好重点项目的建设，并重点强调了“广西食糖中心市场的农副产品网上交易项目”。据广西经济信息中心胡安韩副主任介绍，广西作为全国糖业大省，目前产糖量已占全国总产糖量的45%，销往外省的商品糖总量占全国各产糖省区向外省销售总量的70%以上，因此，广西的甘蔗种植、食糖生产、销售直接影响全国食糖供求变化，准确、快捷、高效的信息的综合、分析和传递，对食糖的生产、贸易至关重要。广西早在1993年就开始建立了一个初级的“广西食糖市场信息网”，1994年7月，借助国家信息中心“联合信息网”平台将系统移植到XENIX，后来又发展成为多用户的系统。近年，利用第三期日本贷款设备和广西经济信息网的网络平台，开发建设了广西食糖市场信息系统。2000年6月，该系统通过日本协力基金会验收，2001年11月8日在南宁通过了省级鉴定。

　　采访手记： 在此次采访中，记者感受较深的有两点。其一，近年来，我国的流通体制改革进展很快，新型流通方式不断涌现，商业网点达到1000多万个，但我国流通业对国民经济的贡献率却不足9%。商品流通的规范化、法制化程度较低，商品市场体系缺乏规划和资金投入，流通企业组织化程度低，都亟需大力推进流通现代化。因此，国家经贸委鼓励流通业要积极开展信息化工作，在传统行业中建立上下游客户网上采购系统，在大宗商品批发市场中建立专业网络系统，探索物流企业与电子商务相结合的模式。

　　其二，对物流行业的数据统计工作仍需增强。经贸委目前的工作也面临着缺乏足够的数据支持的困难，这也提醒我们应该在数据统计方面加强管理，重视数字信息资源的开发利用。近年来，我国的评估与研究方面快速发展，在IT领域出现了如“计世资讯”这样的权威机构，为市场提供了详细的统计分析报告，对软、硬件的研发、制造、销售方面都具有很好的指导意义。但是在应用方面，在如何采用适用的信息技术改造和提升传统产业的竞争力方面，权威的评估分析报告还不多见，负责接待记者的经贸委的同志说得很直接：“这方面需求实际上是十分迫切的。从当前的实际情况来看，传统产业中能够总结信息技术应用状况的力量有限，需要IT界的帮助。”