对策

　　面对客户综合物流需求的快速增长，专业物流企业的经营方向与目标也应该进行相应的调整，资产型物流企业由于物流资产的流动性差，因此将在充分发挥资产优势，做专做精上下功夫，管理型物流企业由于企业优势集中在管理体系上。因此，可以重点从提高综合物流服务管理能力入手，提高综合物流服务的管理与协调能力，充分发挥机动灵活的特点，适应专业物流客户的需求变化并不断形成新的竞争优势。

　　变化五：客户的全国物流管理一体化需求快速增长

　　物流服务企业与客户之间的服务关系往往首先从区域性、局部性开始，逐步深入。一些全国性企业在全国各地的分支机构各自选择了当地的物流服务商，在近距离服务与对接上有一定的优势，但是当出现全国物流调拨与整体协调的问题时，整体的物流效率难以提高，物流成本呈现上升的趋势，同时物流服务标准也难以统一。

　　不少客户出现了全国一体化的物流需求，希望由一家符合企业要求的物流企业承担全国各分支机构的整体物流服务任务，立足全国物流体系的建立，从供应链再造的角度出发提高全国物流整体效率，完成物流体系与客户全国供应链发展战略同步的发展目标，这一需求特点首先以全国性制造企业与分销企业为代表。

　　对策

　　面对客户全国性物流服务需求的快速增长，现代专业物流企业不仅仅应该将注意力放在区域物流的改进与提升上，同时应该同步发展企业的全国性发展战略。在全国性发展战略的制定与实施的过程中，要注意避免以自身为核心的规划性发展，而更应该强调跟随着客户的发展而发展，以客户为核心的发展战略。以客户的需求与先导，以客户的要求为目标，在实施中不断调整与改进，提高对客户的适应度，同时提出优化客户的全国供应链体系的解决方案。这将是现代物流企业适应中国经济市场化过程中市场变化快，个性化程度高的一种适应性策略，同时也可以成为中国现代物流企业在与国际物流大鳄的竞争中的制胜优势。

　　变化六：物流市场的边缘化趋势逐步显现

　　随着市场竞争的进一步激烈，物流服务商与分销商都在想方设法寻找新的利润源，因此出现了物流企业进入分销领域、分销企业拓展物流服务的趋势，在这种服务模式下，物流与分销的区别在模糊，相互在两者之间的边缘市场进行渗透，同时形成了新的服务模式与盈利模式。因此形成了物流服务市场的边缘化趋势。

　　对策

　　物流服务市场边缘化的趋势，为物流企业开拓新的利润源、同时为提高市场的稳固性提供了一个新的发展方向。在此种物流市场边缘化的过程中，物流企业相对于分销企业具有新增成本低、新增管理难度小的优势。因此，物流企业相对于分销行业而言更具有边缘化的优势。

　　但是物流服务市场边缘化是一个双刃剑，在增加利润源的同时也可能消弱物流企业的核心优势，因此物流企业对于服务市场的边缘化、多元化需要有一个整体的规划与全面的权衡，首先是增加一个新的发展计划空间，同时注意市场的机会。

　　变化七：新的供应链需求

　　深入分析供应链，将会发现供应链每向下走一级，其流通的商品都会产生增值作用。因此，如果我们将供应链反过来看，将会发现伴随着供应链存在着一个价值链，因此，供应链和价值链是密不可分的。我国已经出现伴随着供应链服务进行的价值链服务需求。部分先导物流企业也已经开始尝试“融通仓模式”、“仓单质押模式”，金融系统也提出了"物流银行"的金融服务产品，为现代物流服务增加了一个新的课题。

　　对策

　　针对客户新的价值链服务需求，专业物流企业可以从深度发掘客户需求与积极构建价值链服务能力两方面入手寻找进入价值链服务的契机。

　　深度发掘客户需求，重点是深入客户的供应链与价值链进行分析，找出制约客户快速发展的关键因素，提出供应链服务与价值链服务的整体解决方案，引导客户向价值链服务方向发展。积极构建价值链服务能力，重点是与金融机构建立深层次的关系，同时深度发掘本企业内部的资本运营资源，根据定位客户群的特点，构建具有本企业特色的价值链服务体系。现代物流服务企业在价值链服务创新的过程中，关键的问题是必须解决风险的控制问题。