一、电子商务催生电子物流

许多数据表明，电子商务的浪潮并非昙花一现。据全球合作组织预测，2005年，全球电子商务中的B2B交易额将达7.21万亿美元。这意味着电子商务将以每年118%的速度快速增长。至于B2C业务，估计在线交易额也将从目前的2.4亿美元增长到13亿美元。
业界人士普遍认为，电子商务将给全球物流和交通运输产业带来新的商机。面临电子商务的迅猛发展，物流企业必须在为供应商和消费者提供更及时、更具针对性的服务等方面寻求大的突破。事实上，电子商务不仅为现代物流企业，也为传统的仓储、运输、货贷企业在网上定单的履行方面提供了许多新的商业机会。尤其是那些能够为客户提供较高增值服务的物流企业将因此而获益更多。随着供应链管理在企业中的应用和发展，电子商务已经成为物流企业维持和提升其核心竞争力的重要工具。
面临电子商务给现代物流带来的无限商机，电子物流在电子商务的催生下悄然而至。

二、悄然而至的电子物流

随着电子商务在全球的迅速开展和现代物流日益向纵深方向发展，电子物流的概念已悄然而至。日前，新加坡贸易发展委员会（TDB）宣称，新加坡的物流和交通运输产业正在积极迎接电子物流的到来。
从概念上看，电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。
从功能上看，电子物流的功能十分强大，它能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，而且这种链接同时还具备预见功能，可以在上下游企业间提供一种透明的可见性功能，帮助企业最大限度地控制和管理库存。
事实上，电子物流的本质特征在于利用互联网技术来实现物流运营的信息化、自动化、网络化、柔性化和智能化，也就是要最终实现现代物流与电子商务的协同发展。
从实践来看，新加坡已成为亚太地区引领电子物流的主导国家。

三、新加坡：力图成为全球电子物流的中心

近年来，新加坡已成为领先亚太地区的物流国家。如今，面临电子商务给全球带来的机遇与挑战。新加坡政府已认识到，为了保持其在现代物流领域内的竞争优势，必须使现代物流更好地融入到全球电子商务之中，并成为领先的集成物流运营的枢纽中心。
新加坡力图成为全球电子物流网络中心并非一时心血来潮。早在2000年三月，为了推进电子物流在本国的发展，新加坡贸易发展委员会就联合IDA（新加坡信息发展机构）共同发布了“IT行动规划”，该规划旨在帮助物流企业进行企业资源整合，加强企业协作和推动企业间的国际合作。
“IT行动规划”的所有目标都是为给物流产业应用电子商务与信息技术提供一个强大的技术集成与应用框架。“IT行动规划”力图采用主要三种途径实现八大关键目标（见图1）。三种主要途径是指：
A．通过企业外部整合来提高物流竞争力；
B．通过加强企业内部各业务环节的无缝衔接来提高企业的团队作战能力；
C．通过加强国际交流与合作，使新加坡成为全球电子物流的枢纽。


新加坡物流界人士认为，上述三种途径实现的关键在于要认识到：物流服务商必须拥有能充分利用IT机遇的人力资源。
规划出台以后，“IT行动规划”八大关键目标中的每一项都已由新加坡相应的主管机构和其他支持机构负责加以调整并逐步开始实施。
在过去的两年里，该规划一直致力于提升信息技术在电子商务和现代物流中的集成应用，从图1中可以看出，该规划一共包括八个方面的内容，目的在于提高企业的联合库存管理能力、发展全程跟踪与监控技术、使物流与供应链上的活动保持协调一致等。在实施过程中，“IT行动规划”主要由新加坡的贸易发展委员会和信息发展机构共同负责实施，同时，该规划也受到了新加坡民航局（CAA）、新加坡海事港务局（MPA）和新加坡标准、生产力及创新委员会等的协助支持。在规划具体实施过程中，新加坡政府十分重视对成功案例的示范、宣传及推广。从实践效果来看，成功案例的推广已大大加速了该规划在物流产业内的应用推广。总体来看，“IT行动规划”经过近两年的实施已初见成效。
显然，发展电子物流离不开与物流相关电子信息技术的支撑，而电子通讯、资讯科技及互联网技术亦可大幅提升物流产业的生产力，所以新加坡政府投入了大量的人力、物力和财力资源以发展物流科技，目前已建立起了国家级的物流公共电子信息与交易平台，使物流行业参与者能以较低的成本进行电子数据交换，已建成的公共电子信息与交易平台包括：Portnet系统、Tradnet系统及将会推出的空运业电子发票及电子付款系统(E－Commerce Paymentand Invoicing for Aircargo System,EPIC)及空运业电子数据交换系统(INPECTRA)。公共电子信息与交易平台的构筑确保了电子物流在新加坡的快速发展。
目前，在新加坡已有数家走在其它企业前面的电子物流运营商，如GFX（主要提供基于因特网支持的航空业务）公司、Li&Fung（配送中心）公司、KWE（提供全球速递业务）公司等等，它们都属于第三方物流服务提供商。
其中，GFX公司已在为客户提供增值服务方面取得了不小的成就，而Li&Fung配送中心和KWE公司则积极应对电子商务，已经成功实现了业务重组和创新。这些公司也因此成为新加坡电子物流领域内的佼佼者。
去年，新加坡贸易发展委员会和信息发展机构等部门共同组织了一次企业调查，目的是调查“IT行动规划”实施以来，电子商务技术与信息技术在各种企业物流活动中的应用情况。结果表明：
A．绝大多数被调查企业在日常的物流经营活动中，都使用了基本的计算机操作和处理系统。
B．被调查企业当中，将近25%的企业计划将电子商务与物流管理系统有机结合起来；
C．被调查企业普遍认为，利用信息技术来提升物流运作效率，以及在物流产业中挖掘新的商业机会，具有巨大的可能性；
D．被调查企业一致认为，电子物流将加速新加坡的物流产业升级，并提供更多的就业机会。
“IT行动规划”的推出及实施仅仅是一个开始。作为新加坡物流与交通运输行业的领导机构，新加坡贸易发展委员会宣称，它将不遗余力地帮助物流企业更好地利用电子商务在推动现代物流方面的巨大杠杆作用。
日前，新加坡经济局物流及交通署署长吴永义对外表示，由于新加坡在信息科技和金融设施等方面都比较有优势，他们特别希望借此能把一大批从事电子物流运做的企业吸引到新加坡来，有了这些物流企业的加盟，必将会大力促进新加坡电子商务与现代物流的协同、快速发展。同时，新加坡也希望凭借本国良好的投资环境，大量熟练的技术劳动力，以及快速发展的物流业，吸引更多的企业投资于本国的电子物流新领域，为新加坡成为亚太地区乃至全球电子物流的领导者奠定坚实的基础。


作者简介：
郭成，交通部物流工程研究中心，经济学硕士
电子邮箱：guocheng@cltc.com.cn