尽管各公司境况不同,面临的问题相异,解决问题的方法也不尽相同,但在防止公司供应链中断方面,有几点是相通的,只要认真做到以下几点就可以有效地帮助公司避免遭受供应链中断。
1.提前发现供应商可能遭遇困境的苗头。
为了能够实时了解供应商的财务状况,公司可以在签订订单时明确提出要求供应商定期向公司汇报他们的财务状况,例如提供财务报告、支付能力详情表等。通过这种方法,及时掌握他们的财务动态,从而及时发现供应商可能遭遇财务危机的苗头。
2.定期了解供应商的生产状况。
了解供应商生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。公司应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今世界上最先进的,或这些技术在生产时是否得到普及;询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。
3.实时监控运送环节。
出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括:不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视,如长此积累而最终导致事故发生时,补救也往往为时已晚。造成这种现象的一个重要原因是公司内部各部门之间通常缺乏交流,一些信息不能得到充分共享。
4.关注各种舆论报道。
供应商的财务情况通常也是各大媒体争相报道的话题。例如,供应商的销售业绩下滑、大量裁员、财务制度改革等。这些信息有助于我们掌握供应商的财务及经营状况,因此,应该关注这方面的新闻报道。
5.在事故发生之前做好应急预案。
公司必须要成立一个专门负责监督管理供应商的机构,必须备有一名接受过专门训练的人,来与公司的供应商打交道,并处理与供应商之间的各种纠纷。这位负责处理纠纷的人必须对公司的各供应商情况了如指掌。其实,拥有同一供应商的各大公司还可以联合协作,通过共享各种信息,以便及时发现问题,这样也可以大大降低公司遭受供应链中断的风险。
6.签订一份有保障的订单或合同。
在签定订单或其他相关合同时,应该向曾有处理供应链纠纷经验的辩护律师进行咨询,以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话,尽管合同内容全面、详细,但当纠纷发生时仍不能有效地保护自己的正当权益。
7.掌握供应链上各环节的操作权。
若公司供应链上某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时,公司要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话,一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时,公司就能及时与之中断合同,转而另寻合作伙伴。
8.事先预备好诉讼文书。
公司应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话,当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书,从而及时解决问题,确保供应链早日恢复正常。
9.当遭遇供应商财务危机时应采取的措施。
一旦面临供应商财务出现危机的情况,公司应该尽可能多地收集其关于财务方面的信息,以便跟踪其财务发展动态。与此同时,公司还应该根据现有信息估计出供应商的财务危机程度,并判断是否具有转危为安的可能。负责供应链安全的专门负责人此时也要向相关律师咨询,为可能出现的情况做好充分准备。
10. 判断是否需要建立安全库存储备。
通常,若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情,都会中断供应链运转。在这种情况下,可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断,使用预先备好的原材料,维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案,若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取,在这种情况下,公司应该派专员进驻供应商所在地,其最终目的在于确保公司的生产能够顺利进行,即使遇到供应链中断也不会遭受损失。在整个过程中,公司可能会碰到遇到以下问题:
价格上涨。对于若出现供应商提高原材料的价格的情形,这时公司不要轻易妥协,要与其进行协商,看价格上涨是否合理。若确实需要涨价,公司就要综合考虑各种因素决定是继续与之合作,还是另寻合作伙伴。
原材料的供应。有可能供应商提供给你的原材料是从他的上一级供应商处得到再转手卖给你的。如果他由于信誉问题或是其他原因不能再为你提供这种原材料了,在这种情况下,公司应该试图和原材料的上一级供应商直接联系并协商,看是否可能以一种更为合理的价格而直接成为上一级供应商的合作客户。
库存与资源。设立库存是在供应商遭遇困境时维持公司生产顺利进行的最好方式之一,它能帮助公司顺利渡过危机,直到找到其他合适的供应商。库存的设立需要与原材料供应商协商确定。具体可通过合同的形式,要求供应商为公司预设一定的库存,以备不测之需。
若供应商不能生产则自己动手生产。当供应商遭遇困境不能进行生产,而此时又不能找到替代商时,会对公司造成极大的损失,为了避免这类情形发生,公司可与供应商达成协议,商定若他不能再进行生产时,则公司可以利用供应商的生产设施设备自己接着生产,这样以确保公司供应链正常运转。
总之,做好防范是极其重要的,此外,拥有一支在处理关于供应商突发事件方面有着丰富经验的团队也是维护公司供应链正常运转的一个关键因素。需要注意的是,上面所提到的那些建议有着不同的适应情况,在具体应用时要注意区分。