《销售物流管理》第六单元销售物流外包管理
物流外包的风险:1、物流控制风险;2、客户关系管理风险;3、连带经营风险。外包风险管理应对策略:1、识别企业的核心竞争力;2、外包伙伴,即第三方物流公司的选择;3、合同管理;4、物流外包活动的控制;5、企业内部组织结构的调整;6、以“双赢”为原则,巩固合作关系;7、建立物流服务提供商的竞争模式。
物流外包决定因素:每个企业物流外包的具体原因不同,主要有:企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入;企业内不能建立起可以提高物流效率的体制;企业自营物流与其他企业相比没有竞争力。
如何选择一个合适物流服务商:1、做好信息收集和分析;2、对其规划能力、物流网络、运输能力、仓储能力、信息水平、管理水平、服务水平等进行评估;3、遵循选择的基本原则,采取科学的方法。物流服务商选择的方法:直观判断法;评分法;物流成本比较法;招标法;协商选择方法。 物流服务商选择流程:1、初始准备:确定合作需求;2、识别潜在服务商:确定标准;3、初选和精选;4、建立关系;关系评估。