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2015年物流师三级基础知识复习:仓库服务决策

收藏 www.jctrans.com 2015-7-23 14:47:00 互联网

导读:当客户需要产品时,存货所具有的可向顾客提供所需产品的能力。可得性可以通过各种方式实现,最普遍的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。

  (1)存货可得性

  当客户需要产品时,存货所具有的可向顾客提供所需产品的能力。可得性可以通过各种方式实现,最普遍的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。存货可得性方案应以下述的三个物流绩效指标进行衡量:

  1)缺货频率 :缺货无法满足客户需求的概率。

  2)供应比率(满足率) :满足数量与总订货数量的比率。衡量缺货的程度或影响大小。

  3)订货完成率:完成客户所有订货的比率。衡量厂商拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标。

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