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2014年三级物流师考试专业技能问答题练习(4)

收藏 www.jctrans.com 2014-7-3 14:51:00 环球网校

导读:在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。

  一、有关降低配送成本的策略问题:

  在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。

  (1)混合策略;

  (2)差异化策略;

  (3)合并策略;

  (4)延迟策略;

  (5)标准化策略。

  二、有关逆向物流管理问题:

  1、逆向物流的分类:退货逆向物流和回收逆向物流;

  2、逆向物流的特点:分散性、缓慢性、混杂性、多变性;

  3、逆向物流管理的基本原则:

  (1)事前防范重于事后处理;

  (2)绿色原则;

  (3)效益原则;

  (4)信息化原则;

  (5)法制化原则;

  (6)社会化原则。

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