运输市场特点：⑴运输业是国家基础产业，属于服务业，具有公益性和竞争性双重特征；⑵运输生产运行领域正逐渐取消指令性计划；⑶运输投资领域。
运输需求的含义：运输需求是指在一定的时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。
运输需求的 特征 1派生性2规律性 3不平衡性 4个别需求的异质性
运输需求五要素：⑴运输需求量；⑵流向；⑶运输距离或运输航线；⑷运输价格；⑸运输需求结构
运输保险理赔与索赔的程序：⑴损失通知；⑵查勘检验；⑶核实保险案情；⑷分析理赔案情，确定责任；⑸计算赔偿金额，支付保险赔偿
