企业物流服务与产品生命周期的关系:(一)导入阶段的物流服务 在新产品引入阶段,需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。(二)成长阶段的物流服务 物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务,转变为更趋平衡的服务与成本绩效。(三)成熟阶段的物流服务 成熟阶段具有激烈竞争的特点,因为某种产品的成功,往往会引来各种替代品的竞争,作为响应,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施。(四)衰退阶段的物流服务 企业的物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务,同时当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险,此时,如何最大限度地降低风险比起最大限度地减少物流服务成本显得更为重要。 物流服务所支持的服务层次和性质会随产品生命周期而变化,产品生命周期为基本的物流服务观念展示了随时根据服务需求进行调整的动态范围。
增值服务指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益
增值物流服务内容:为客户企业提供包装、短距离搬运、装卸、采购订单处理、产品追回等等