1、ERP应用成功意味着企业业务处理流程已趋于合理化。（T）
2、产品策略主要依据宏观经济、商品特点、供应商和内部信息。（F）
3、L/C中的开证申请人通常是卖方。（F）
4、供应链是从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的链。（T）
5、供应链是一个循环过程。（F）
6、供应商管理最主要的两个研究领域及成果是：供应商选择和供应商的评价。（T）
7、根据供应链的推动力来源划分，可分为“推动式”供应链和“拉动式”供应链两种，其中“推动式”供应链管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。（F）
8、采购是企业向供应商获取商品和服务的一种商业行为，但采购不是企业物流管理的起始点。（F）
9、检验和评价供应链的服务性能是指包括在规定的交货期内的产品交付率，及时交付的处理方式，售后服务态度等为用户服务的质量。（T）
10、在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作。（T）
11、基于生产的采购管理机制，是为了生产的需要而设立的采购管理组织。（T）
12、物流系统的可靠性要求系统采用网络安全技术和严格的用户权限管理，防止非法操作和恶意入侵造成系统灾难。（F）
13、VMI系统最主要可分成两个模块，一个是需求计划模块，可产生准确的需求预测；第二个是生产计划模块。（F）
14、有效顾客反应系统是由配送商客户及供应商共同组成企业联盟，以有效反应顾客的需要，系属一个用户趋动的系统，以期达到顾客满意度最高及最小物流成本的目标。（F）
15、实现目标集聚集战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络及其他方面的独特性，用以形成顾客关注的目标。（F）
16、顾客在接受服务后通常很难立即感受到服务所带来的利益，也就难以对服务的质量作出客观的评价。（T）
17、采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。（T）
18、在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作了。（T）
19、物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。（T）
20、防卫性战略的最主要的举措是不断利用环境提供的市场发展机会，引入创新机制，不断推出新的服务产品，淘汰陈旧过时的服务产品。（T）
