物流考试| 物流案例| 物流培训| 物流论文| 物流法规

2013年下半年物流员考试重点复习资料9

收藏 www.jctrans.com 2013-10-28 14:05:00 中华考试网

导读:由于商品的情况,制造商的合同责任及商品的需求的不同,企业所采用的手段有可能更多。

  回流商品的处理 

  一.商品回流的原因:

  回流量 原因

  顾客 商品不能满足顾客的需要

  顾客不知道怎么合理使用商品

  商品有缺馅

  顾客滥用自由回流策略

  零售商 产品的包装过时了

  季节性产品

  产品被新版本的替代了

  被停止使用的商品

  零售商的库存太高了

  零售商退出,破产了

  二.回流商品的处理

  七种方法:1.返回制造商2.作为新产品出售3.打折扣出售4.卖给二级市场

  5.捐赠给慈善机构6.重造.整修7.物料的回收.循环.掩埋

  由于商品的情况,制造商的合同责任及商品的需求的不同,企业所采用的手段有可能更多。

  第四节 逆向物流未来的趋势

  逆向物流的重要性(战略):降低操作费用,减少逆向物流系统所要处理商品的数量。

  两层含义:1.不让不属于逆向物流的商品进入该系统。2.对进入该系统的产品尽快处理。

  一.产品的生命周期管理

  ——根据产品在其生命周期中的不同阶段,企业提供不同的物流和营销支持。

  ——核心在于所有的产品的生命有限。一件产品周期曲线可有四个不同阶段:引入期.发展期.成熟期和衰退期。

  二.信息系统

  ——包括重要措施的信息计划,如:商店的顺从性.回流率.再生利用率.回流商品的库存周转率等。系统必须灵活。

  三.起始点控制技术

  第一线雇员需要准确的信息,以决定哪些产品允许进入逆向物流系统。

  “商品回流操作手段”的使用

  四.电子数据交换系统( EDI)

  费用资源庞大,虽能提高自动化程度,但许多企业并不优先考虑实施该项目。

  五.零售点控制系统(POS登记)

  该系统中零售商在出售商品时扫描进产品的序列号,通过电子手段将序列号和出售日期寄给制造商,让其存档,当顾客想退货时,制造商可知是否在保证的期限内。

  六.二维条型码

  信息量多,一维是有一组数据被计算机翻译,与已有信息相匹配;二维不但有一组数据还有产品描述和其他文本。

凡本网注明稿件来源为“锦程物流网”的所有文字、图片等作品,版权均属锦程物流网所有,转载必究。若转载使用,须同时注明稿件来源和作者信息,并承担相应的法律责任。
最新推荐

物流人物 物流网评 物流专题

抱团发展 谋求共赢
抱团发展 谋求共赢
自2016年“十三五”规划的出台,我国物流业的外部环境与过往发生了极大的变化,在复杂的大环境下,物流企业如何“..[详细]

物流法规 物流数据

交通运输部关于修改《老旧运输船舶管理规定》的决定(交通运输部令2017年第16号)
交通运输部关于修改《老旧..
《交通运输部关于修改〈老旧运输船舶管理规定〉的决定》已于2017年5月17日经第8次部务会议通过,现予公布。 ..[详细]

物流学院 考试 | 论文| 培训| 案例

2017年助理物流师考试《商品运送》知识点2
2017年助理物流师考试..
社会化大生产要求社会化大流通与之相匹配。商品流通的社会化自然要求物流的社会化。..[详细]