哪些货物必须按整车办理？
一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的，应按整车托运。需要冷藏、保温或加温运输的货物；规定限按整车办理的危险货物；易于污染其他货物的污秽品（例如未经过消毒处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）；蜜蜂；不易计算件数的货物；未装容器的活动物（铁路局规定的管内可按零担运输的除外）；到站无起重能力，而一件货物重量超过2吨，体积超过3立方米或长度超过9米的货物都必须按整车办理。
什么是集装箱运输？集装箱运输具有哪些优势？什么叫集装箱的“门到门”运输？
（1）使用集装箱装载货物，通过一种或几种交通运输工具的联合，进行货物运输的方式，称为集装箱运输。
（2）就货主而言可以减少或免去包装，保证货物运输的完整和安全，减少运输手续，实现“门到门”服务。就铁路运输而言实行“四优先”政策，即优先审批计划及优先承运，优先配车，优先挂运，优先回空。
（3）在托运人的装货地点，将货物装入集装箱，通过各种运输方式，将集装箱直接运到收货人卸货目的地的运输，叫集装箱的“门到门”的运输。
经铁路运输的集装箱分几类？
按箱型分：l吨箱、5吨箱、6吨箱、10吨箱、2O英尺箱、40英尺箱。20英尺以上的称为大型集装箱。
按箱主分：铁路集装箱、自备集装箱。
按类型分：通用集装箱、专用集装箱。
不能使用通用集装箱装运的货物有几种？
（1）易于污染和腐蚀箱体的货物；
（2）易于损坏箱体的货物；
（3）鲜活货物（经铁路局确定，在一定季节和一定区域内不易腐烂的货物除外）；
（4）危险货物（另行规定的除外）。
如何办理集装箱托运？
到铁路集装箱办理站营业窗口签订运输服务订单，申报计划，集装箱计划随报随运。填写货物运单如实填记货物的完整品名和重量。如需凭证明文件运输的货物还须附有关征明文件。
进货。根据车站指定日期安排货物进站装箱。集装箱货物装箱运输有二种方式：
①根据货主要求车站安排空箱到货主指抖è地点装箱；②货主将货物拖进车站货场装箱，装箱后车站接受完，并在货物运单上加盖承运日期戳，即为铁路承运开始。
交付。集装箱运抵目的地后，收货人凭领货凭证或有效证明文件领取集装箱，货主有二种方式选择：
①在车站货场掏箱；
②将集装箱搬回掏箱。
什么叫“五定”班列？
即定点（装车站和卸车站固定）、定线（运行线固定）、定车次（班列车次固定）、定时间（货物发到时间固定）、定价（全程运输价格固定）的班列，适用于整车、集装箱货物，托运方式就是填写铁路货物运输服务订单。
大宗货物直达列车有何特点？
大宗货物直达列车实行固定发、到站，固定发、收货人，固定运行线及车次，固定运输费用的组织办法。除固定运费外严禁加收其它费用。该列车的开行由发、收货人和铁路局按货物批量共同签订“中长期铁路运输服务订单”，明确三者之间的经济利益、责任和关系。
计算货物运输费用的程序是怎样的？
（1）按《货物运价里程表》算出发站至到站的运价里程。
（2）根据货物运单上填写的货物名称查找“铁路货物运输品名分类与代码表”和《铁路货物运输品名检查表》确定适用的运价号。
（3）整车、零担货物按货物适用的运价号，集装箱货物根据箱型，冷藏车货物根据车种分别在“货物运价率表“中查出适用的发到基价和运行基价。
（4）货物适用的发到基价与按《铁路货物运输规则》确定的计费重量（集装箱为箱数）相乘，计算出发到运费；运行基价与货物的运价里程相乘之积再与按《铁路货物运输规则》确定的计费重量（集装箱为箱数）相乘计算出运行运费。
（5）杂费按《铁路货物运价规则》的规定计算。
货物运费的计费重量是怎样确定的？
货物运费的计费重量，整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入；零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克；集装箱货物以箱为单位。
运输超限货物时计算运费有哪些规定？
运输超限货物时，发站应将超限货物的等级在货物运单货物名称栏内注明，按下列规定计费：
（1）一级超限货物：按运价率加50%；
（2）二级超限货物：按运价率加100%；
（3）超级超限货物：按运价率加150%；
（4）需要限速运行（不包括仅通过桥梁、隧道、出入站线限速运行）的货物，按运价率加150%计费。
货物快运费有什么规定？
货物快运费，按“货物运价率表”规定的该批货物运价率的30％计算核收。
专用线取送车费里程如何计算的？
计算专用线取进车费的里程，应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计、取车不另收费。
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