31.简述利润分配的原则。
1.依法分配原则；
2.分配和积累并重原则；
3.各方利益兼顾原则；
4.投资与收益对等原则。
32.简述利润分配的程序。
1.弥补企业以前年度亏损；
2.提取法定盈余公积金；
3.提取法定公益金；
4.支付优先股股利；
5.提取任意盈余公积金；
6.支付普通股股利。
33.股利支付政策主要有哪几种?各有哪些优缺点?
股利支付政策主要有：
1.剩余股利政策；优点是能够保持理想的公司资本结构，有利于降低筹资成本，提升企业价值。
2.固定股利政策；优点是能够向市场传递公司正常发展的信息，有利于树立良好的公司形象，稳定股票的价格，增强投资者对公司的信心；有利于投资者安排股利收入和支出，特别是那些对股利有很高依赖性的股东更是如此。
3.固定股利支付率股利政策；优点是这种股利政策不会给公司造成较重的财务负担。
4.低正常股利加额外股利的政策。优点是它给物流企业以较大的弹性。
34.影响股利政策的因素有哪此?
1.法律因素；
2.公司因素；
3.股东因素；
4.其他因素。
35.什么是股票分割?股票分割有什么特点和作用?
股票分割是指将面额较高的股票交换成面额较低的股票的行为。
36.绩效评价系统的基本构成要素有哪些?
1.绩效评价目标；
2.绩效评价主体；
3.绩效评价对象；
4.绩效评价指标；
5.绩效评价标准；
6.绩效评价报告。
37.简述物流企业绩效评价的过程。
1.绩效计划；
2.绩效实施；
3.绩效考核；
4.绩效诊断；
5.绩效结果的应用。
38.简述绩效评价的意义。
1.有助于提高组织整体绩效，推进组织愿景的实现；
2.有助于组织结构的优化；
3.有助于促进组织内部信息流通和企业文化建设；
4.有助于做好人力资源规划，促进员工的成长发展；
5.有助于提高员工工作动机水平；
6.使人力资源管理成为一个完整的系统。
39.简述平衡计分卡定义中”平衡”和”计分卡”的含义。
平衡计分卡中的所谓”平衡”，主要是指在以下几个方面间保持平衡。
1.在短期与长期目标之间；
2.在财务和非财务角度之间；
3.在外部衡量(股东和客户)和内部衡量(内部流程/学习和成长)之间；
4.在所求的结果和这些结果的执行动因之间；
5.在有形资产和无形资产之间；
6.在强调客观性测量和主观性测量之间。
计分卡是指事先制定工作评估标准。并将其写在”卡”上，它可以是卡片、表格、电子表格和记录本等形式。
40.简述平衡计分卡的结构框架。
1.学习创新与成长角度——员工观点；
2.内部业务流程角度——内部观点；
3.客户价值角度——客户观点；
4.财务角度——投资者观点。
41.简述能使企业的平衡计分卡与战略相联结的三个原则。1.与财务指标挂钩； 2.因果关系；
3.业绩驱动因素。
