全国2005年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.谈判成为必要是由于交易中存在( )
A.合作 B.辩论
C.攻击 D.冲突
2.相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是( )
A.让步型谈判 B.软式谈判
C.立场型谈判 D.原则型谈判
3.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是( )
A.询盘 B.发盘
C.还盘 D.接受
4.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为( )
A.4人左右 B.8人左右
C.12人左右 D.16人左右
5.谈判小组中商务人员主要负责组织( )
A.技术条款谈判 B.价格条款谈判
C.法律条款谈判 D.金融条款谈判
6.谈判目标是谈判者行动的( )
A.具体内容 B.具体步骤
C.指针和方向 D.谈判策略
7.从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有( )
A.发盘和还盘 B.发盘与接受
C.发盘与询盘 D.询盘与接受
8.沙龙式模拟谈判的特点是( )
A.具体明确 B.充分讨论
C.形象生动 D.角色扮演
9.制定国际商务谈判策略的起点是( )
A.寻找关键问题 B.确定目标
C.了解影响谈判的因素 D.形成假设性方法
10.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是( )
A.买方或卖方 B.买方或发起人
C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人
11.最后让步中主要应把握的问题是( )
A.让步的时间和方式 B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度 D.让步的幅度和频率
12.倾听技巧中最基本、最重要的是( )
A.集中精力地倾听 B.有鉴别地倾听
C.克服先入为主的倾听 D.通过记笔记来倾听
13.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是( )
A.单项谈判和纵向谈判 B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判 D.多项谈判和横向谈判
14.谈判中最容易产生僵局的议题是( )
A.验收标准 B.违约责任
C.合同价格 D.履约地点
15.货物运输途中沉船货毁的风险属于( )
A.纯风险 B.投机风险
C.市场风险 D.技术风险
16.保险是规避风险的主要方法,其一般适用于( )
A.市场风险 B.技术风险
C.纯风险 D.素质风险
17.国际谈判中座次安排基本要求是( )
A.以左为尊,右高左低 B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低 D.以右为尊,右高左低
18.处于迟疑中的谈判者的心理特征是( )
A.极端讨厌被人说服 B.具有强烈的自我意识
C.容易激动 D.不自信
19.谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示( )
A.同意 B.在听
C.你好 D.谢谢
20.由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是( )
A.针 B.打
C.枪 D.刀
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.构成有效发盘的条件有( )
A.有特定的受盘人 B.发盘内容确定
C.规定了有效期 D.以书面的方式
E.确定了谈判的程序
22.技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有( )
A.产品性能 B.技术质量标准
C.产品验收 D.支付
E.签约
23.报价阶段的策略主要体现在( )
A.报价的先后 B.报价的表达
C.如何报价 D.报价的材料
E.怎样对待对方的报价
24.在谈判中要想说服对方,要赢得对方的信任,可以寻找双方共同点来进行交流。其方法有( )
A.寻找工作上的共同点 B.寻找生活上的共同点
C.寻找兴趣爱好的共同点 D.寻找共同熟悉的第三者
E.寻找学习上的共同点
25.商务谈判中的风险规避是指( )
A.消灭风险 B.减少风险损失
C.增加风险收益 D.完全回避风险
E.转移风险
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.国际商务谈判
27.可接受谈判目标
28.谈判策略
29.汇率风险
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.如何理解和贯彻国际商务谈判中平等互利的原则?
31.确定具体的谈判目标时应考虑哪些因素?
32.简述国际商务谈判中西欧式报价和日本式报价的主要特点和风格。
33.在谈判中提问的时机有哪些?
34.国际商务活动中的素质风险表现在哪些方面?
五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.试述国际商务中谈判人员组织管理工作的主要内容。
36.试述谈判僵局处理的原则和方法。
六、案例分析题(本大题共1小题,12分)
37.背景材料:甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
问题:(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略?(3分)
(2)这一策略主要用在谈判的什么过程中?(3分)
(3)使用这一策略会带来哪些好处?(3分)
(4)使用这一策略要注意什么问题?(3分)
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