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一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务网络正确的说法是（ ）
A.电子商务网络只包括商流和信息流网络
B.配送网络是电子商务网络的组成部分
C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成
D.电子商务网络中不包括配送网络
2.电子商务的物流服务内容分为（ ）
A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务
C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务
3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ ）
A.在成本与服务之间选择最高水平服务
B.在成本与服务之间选择最低成本
C.在成本与销售额之间选择最大利润
D.在成本与销售额之间选择最低成本
4.电子商务的物流外包是指（ ）
A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统
C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务
5.物流系统化的目标是（ ）
A.服务目标最优 B.成本目标最优
C.内部要素目标最优 D.系统整体最优
6.LD-CED模式的核心是（ ）
A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送
C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换
7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ ）
A.安全库存 B.在途库存
C.季节库存 D.临时库存
8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ ）
A.A类库存品 B.B类库存品
C.C类库存品 D.A和C类库存品
9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ ）
A.QR B.DRP
C.JIT D.VMI
10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ ）
A.制订经济批量 B.建立保险储备
C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法
11.保税仓库中储存的是（ ）
A.免税货物 B.减税货物
C.退税货物 D.暂未纳税的货物
12.下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（ ）
A.对流运输 B.迂回运输
C.重复运输 D.无效运输
13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ ）
A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输
14.商品合理运输的评价标准是（ ）
A.运输速度最快 B.运输费用最少
C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高
15.配送的主体活动是（ ）
A.保管 B.配货
C.流通加工 D.包装
16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（ ）
A.从客户到客户 B.从客户到配送中心
C.从配送中心到客户 D.从配送中心到配送中心
17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（ ）
A.即时配送 B.定时配送
C.定时定量配送 D.定时定路线配送
18.配送中心的主要作用是（ ）
A.减少流通环节 B.增加库存数量
C.改善运输条件 D.提高服务水平
19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（ ）
A.拣选 B.分拣
C.组配 D.配装
20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（ ）
A.合理选择客户 B.合理安排时间
C.合理装配车辆 D.合理分配收益
21.配送合理化在库存方面的体现是（ ）
A.仓储能力满足要求 B.客户企业的库存量增加
C.机械化作业程度提高 D.库存总量减少，保证程度提高
22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（ ）
A.规模、数量、地点 B.类型、规模、数量
C.功能、数量、结构 D.功能、结构、地点
23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（ ）
A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积
B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积
C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积
D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积
24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（ ）
A.服务对象 B.服务水平
C.作业效率 D.难易程度
25.物流系统基本的特性是（ ）
A.包容性 B.可逆性
C.相关性 D.风险性
26.物流管理的目标是（ ）
A.提供最高水平的服务 B.追求最低的物流成本
C.以最低的成本实现最高水平的服务 D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平
27.物流成本的特性是各项要素成本之间（ ）
A.互不相关 B.交替上升
C.交替下降 D.交替损益
28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（ ）
A.腐蚀 B.僵直
C.霉变 D.老化
29.现代物流质量管理的核心是（ ）
A.服务质量管理 B.全面质量管理
C.质量维护管理 D.商品和服务质量管理
30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（ ）
A.叉车长度 B.叉车速度
C.叉车坡度 D.叉车最小转弯半径
二、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
31.《中华人民共和国· 物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的___________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___________要求的过程。
32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、___________和___________。
33.商品运输具有两项功能：（1）___________；（2）___________。
34.物料需求计划适用于___________需求物品的库存管理；配送需求计划适用于___________需求物品的库存管理。
35.仓库的功能包括___________功能和___________功能。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。
37.简要说明配送与物流的主要区别。
38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。
39.简述运输规模经济的基本原理。
40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）
41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按360天算）
42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？
五、综合题（本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分）
43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元。现有三种运输方案可供选择：
（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。
（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。
（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80%的赔偿。
问：该企业应选择哪种运输方案？为什么？（注：计算部分要求列出计算公式及步骤）
44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。
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