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报关员需要有很强的商品知识、商品归类、外贸知识、通关实务、外语、法律等综合性的知识。因为报关环节中遇到的合同、提单、许可证件、税则归类、协议、商品名称等细节，没有两三年的功夫很难成为熟手。因此，做一名合格的报关员，熟悉报关过程中的各种流程，至少需要半年的时间，而要做到一个优秀的报关员，精通各种商品分类、税率，那就是学无止境的事情。报关员主要负责进出境货物的申报，也有一些进出境行李物品、邮递物品的申报工作。
国外的报关员
欧美国家，一般实行报关师制度，报关师远较海关官员具有更强的专业性和权威性，当然，他们所负担的责任也就越重。而我国台湾地区则实行专业报关行制度，他们的报关行非常小，十几个人的规模，专业也分得非常细致，如化工、电子类的报关等等，而且一般报关行都协同客户处理通关、货代等工作。未来无纸化报关对报关员的要求更高，责任更大，在报关过程中不能有丝毫的差错，否则责任自负。
千军万马奔报关
在上海的各大外贸考证中，报关员的考试报名人数一直居高不下，主要有以下原因：
1、 行政要求：我国《海关法》第十一条规定：“未依法取得报关从业资格的人员，不得从事报关业务。”以法律形式明确了从事报关员工作的资格制度。
2、 市场巨大：上海在册的外贸企业1万余家，货代公司300余家，专业报关公司60余家，以每个企业需要1外报关员计，就至少需要1万余人。2005年，报关公司将由原先的审批制改为登记制，届时将会有更多的报关公司涌现。
3、 人才太少：2002年度上海市报关员报考人数18600余人，合格率约为10％，换言之，仅有不到2000人获得证书，而这两千人中，又包含了大量的在校学生、在职人员，真正流向人才市场的人屈指可数。
4、 因报关环节增多，原来一个报关员可以从头到尾做的事情。目前，必须有两、三个报关员相互配合，才能完成通关服务的全过程。
证书、经验和情商，一个都不能少。
做报关员获得证书只是必备条件，获得了报关员证书并不代表你可以成为一个优秀的报关员，过硬的业务知识，善于人际沟通，都是成为一个优秀报关员必不可少的条件。独生子女的娇生惯养是报关员最要不得的毛病。优秀报关员不但持有报关员证，还须拥有报检证、驾驶证、国际货运代理上岗证，熟悉电脑操作，略懂财务，一专多能，是最受报关企业欢迎的人才。
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