每一天的清晨，迎来初升的朝阳，再于傍晚送夕阳西下，日升日落，我们早已习惯。但在中国版图最北端的北极村，因为极昼现象，每逢夏天却能享受到全天沐浴阳光的生活。很显然，这种唯有在靠近南极、北极圈地区才能有幸一见的自然现象，是地球母亲送给我们的奇观，至少在中国的疆域里，想饱览极昼之美就意味着要抵达国界的最后一公里。这偏远的跋涉对旅行者来说，也许只是大段行程中的插曲，是为美景而来的短暂停留，但对生活在这片土地上的人们而言，最后一公里的送达却有着非同寻常的意义。
对于物流业的迅猛发展，北极村人的感受尤为明显，他们不再是那个被遗忘的角落，便捷的物流配送让当地旅游业的发展如鱼得水，而更为明显的是，无论是逐渐增多的家庭旅馆，还是村民自家的住宅，家电的品种和数量都丝毫不亚于城市标准，这是生活富裕的象征，同时也要归功于海尔物流，因为村民的家电大多来自几十公里以外漠河县城的海尔专卖店整个漠河地区80%以上的家电都出自这里，配套服务可以覆盖到每一个村镇。
我们不禁要问，这个中国最北的海尔专卖店，为何能够拥有如此惊人的表现？
最后一公里送达的无障碍物流体系
6月25日，夏至刚过，正是到北极村感受极昼的最佳时段。吃过早饭，家住北极村的张先生接到了旅行社打来的订房电话，过几天将有一批团体游客入住。这边刚挂掉电话，急性子的他就拨通了漠河海尔专卖店的专线为了提升自家旅馆的知名度，他一直在努力完善软硬件设施的建设，这次来了大宗客人，买两台洗衣机就可以推出自助式洗衣服务敢于尝试给了他致富的机遇，而底气也来自于有力的外部支持。去年，张先生曾在漠河海尔专卖店买过30台电视，店里出色的服务让他很是满意，这一次他放心地提出了自己的想法：能否当天就把洗衣机送来。
从漠河县城到北极村，距离八十多公里，沿途有着天堂般的优美风光，可对于许多商家来说，风景虽好，这段送货路所耗费的人力物力却是他们不愿负担的。不过海尔专卖店却很乐意这么做，在海尔的服务体系里，“以用户为中心”是一切行为的基本准则，要满足用户的需求，距离不是问题，时间也不是问题，面对用户当天送达的需求，必须尽全力完成。于是，就有了两位海尔师傅当晚九点驱车赶到北极村送货的佳话。
实际上，据事后了解的情况，夏季正值当地家电销售高峰，当张先生打来电话时，店里服务师的工单早已排满，更何况这份订单来自送货难度颇大的北极村。在接受记者采访的过程中，漠河海尔专卖店的负责人很有自信地说，用户的满意不仅来自于细致严谨的服务，认真履行对用户的承诺，同时也是基于日日顺物流在全国范围内无缝覆盖的配送网络，通过四网融合的优势送达乡、镇、村，乃至中国的最后一公里。
日日顺物流：演绎24小时“极昼”现象
海尔是中国民族品牌的骄傲，它在家电产品领域的卓越表现令世界所瞩目，在物流业，海尔的表现同样出色。随着用户口碑的不断积累，日日顺的名字开始不断为人所熟知，日日顺物流的按约送达、送装一体、24小时限时送达等概念的提出，为整个物流行业率先提出了对用户的承诺；海尔专卖店作为日日顺的渠道之一也秉承着日日顺对用户的承诺无论是遍布全国的三万多个服务网点，还是数以亿计的庞大用户群，都能及时享受到按约送达的高标准服务。
日日顺四网融合的优势，让日日顺物流与营销、服务、虚网四大网络可以互为犄角之势，从而在运行制度上更加游刃有余，比如在全国范围内建立了近百个物流中心，可以确保周边各店面的货量供应，全国配送网络全网覆盖，其中1800多个区县24小时限时达。
纵观日日顺物流的布局图，漠河海尔专卖店是位于中国版图内最北端的服务网点，但它并不代表着服务的终点，哪里有用户的需求，哪里就是日日顺物流的目的地。发生在北极村用户张先生身上的故事，在日日顺员工眼里就是日常工作中再寻常不过的片段，但在用户看来，却是在极昼见证之下收获了一份特殊的感动深夜里远道而来，只为兑现对用户的承诺。如果说24小时亮如白天的极昼是大自然赋予我们的奇观，那么对于日日顺物流的24小时限时送达服务，我们是否也可以称之为中国物流业的“极昼”现象？
