联邦快递的全球总部设在美国田纳西州的孟菲斯，亚洲总部设立在中国香港特区，加拿大总部设立在加拿大安大略省的多伦多，欧洲总部设立在比利时的布鲁塞尔，拉丁美洲总部设立在美国佛罗里达州的迈阿密，整个服务范围达到215个国家和地区。令人惊讶的是，从正式成立到今天，已经鼎立世界财富500强和美国企业500强的联邦快递仅仅用了不到30年的时间。
独创服务
独创服务精神，特有的工作效率，迄今已经把客户服务网络覆盖到占全球国民生产总值90%的区域，公司通过FedEx Ship Manager at fedex.com、FedEx PowerShip、FedEx Shipping Assistant等电子信息网络站与全球100多万重点客户和合同客户保持密切的电子通讯联系，能在24-48个小时之内，向全球214个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。其中包括利用“电子托运工具”，通过电子计算机的全球网络、全程跟踪、“门到门”快递服务和代理清关等方面的国际快递一条龙服务，在市场竞争中获取时间优势提供最理想的条件。例如使用联邦快递进行托运时，客户可以一次追踪多达25个包裹的动态。联邦快递的货件追踪电子信息网络可让客户随时了解包裹签收人的姓名、始发地、目的地，或者该包裹是否仍在运送途中。递送后，客户可以通过联邦快递信息网络同时向三个人士发出电子邮件通知，告知他们货件的动态或者是否已经到达目的地。
由于国际经济，尤其是亚洲经济在过去10年飞速发展，快递已成为人们日常贸易、生活交往和联络通信必不可少的经营管理渠道。越来越多的企业将重心集中在各自的核心业务上，因此，供应链及后勤物流作业的“外包”已逐渐风行，快递成为业界最佳经营方法。联邦快递就是在全球氛围中应运而生而得以飞速发展。不论客户要将货物托运至亚洲国家或世界的任何地方，联邦快递均可为客户提供整合式供应链解决方案。高效率的供应链服务可协助客户达到最重要的也是最终的目标，那就是降低成本和获取最高利润。客户使用联邦快递托运包裹和货物，可以享受到：
1.供应链中存货流动的透明化。
2.不必维持很高的存货。
3.优越周到的联邦快递客户服务。
4.减少仓储存本。 这是因为联邦快递“度身定制的解决方案”在发挥作用，经过专业培训、严格考核、经验丰富的联邦快递供应链专业团队的每一个成员，深知各行各业皆有其独特的需求。联邦快递以过去几十年的全球供应链管理经验为后盾，提供整合式及度身定制的“供应链解决方案”，满足其客户的各项需求。尤其让客户通过联邦快递卓有成效的供应链管理效率，提高客户自身获得的利润。
