在中国的电脑卖场选购时，常看到戴尔产物与其他品牌的电脑摆在一路囤积居奇，这颇令人费解：戴尔不是直销的吗，怎么跑到这里来卖货了？
戴尔“号称”将直销、按需定制、零库存等前进前辈的发卖体例带进中国，但在现实运作中，却“缔造性”地采用了和国内其他IT出产商一样的渠道分销法，这在IT业界已是半公开的奥秘。事实上，戴尔四成以上产物是经由过水平销达到消费者手中的——当然，以怪异发卖模式著称的戴尔公司官方从未认可这一点。
零库存的前提是按需定制的“工场-订户”模式，订一台产一台，产一台卖一台，否则有固定型号的量产就必然有库存。不雅察看戴尔在中国的广告，仍然是在主打几款产物，而不是在强调按需定制，只不外发卖热线比其他厂商多了几个而已。想来点个性化的定制？当然也行，你可以要求戴尔为你加一条内存或加一块硬盘。不外，如不美观这也称得上定制的话，国内IT厂家自豪发卖电脑那天起就在这么“定制”了。当然，真正的按需定制仍是有的，但主若是面临政府企业等大客户而言。
不撑持零库存的国情
戴尔在中国为什么不采用它横扫全球的发卖体例了？这和中国的物流链有关。中国物流的效率难以撑持戴尔在美国提出的将产物三天内从工场送到用户手中——尤其长短中心城市的用户手中的承诺。而且，一般的中国用户生怕也不想为了享受一次膳缦闩处事，多承受几百块的成本。
更主要的是，分销还与中国人的采办习惯有关。中国的消费者采办商品喜欢去卖场货比三家，因为卖场里可以多一些选择机缘，采办前还能看到真品。对于电脑这类的大件商品，非要试用几下，才能买得结壮。像美国人那样还没看到真品模样，就打个电话采办了产物，一般的中国消费者还难以接管。这归根结底仍是因为中国的人均收入且则还处于较低的水平：美国人买一台电脑稀少泛泛，算不得什么大件；而我们就纷歧样了，购置电脑对中国大部门通俗家庭来说，还常是能令一家老小一路出动的大事。
国情抉择采办习惯，采办习惯抉择发卖体例——戴尔深谙此道，在中国爽性采用分销和直销连系的形式，能卖出质量、品牌、处事仍是一流的，这足以使其成为有力的市场竞争者。分销，是戴尔顺应市场的行为。
海尔“试水”学成四不像
但也许是零库存的诱惑太大，戴尔的楷模力量太强，海尔等国内企业也跑来“试水”直销和零库存。
这颇为好笑，外来僧人都起头念中国经了，中国僧人还偏要去学外国经。结不美观经常是学了个四不像：海尔声称实现了“零库存”，却引来了一片质疑；海尔出产线的“按需定制”是按各地分公司的“需”而不是消费者的“需”出产，结不美观总部确实实现了零库存，但在各分公司都针砭模重大的变相库存。于是直销成了一种分手仓库的“体力行为”。这种伪零库存，令企业获得的也只是一个打点优异的虚名而已，依然可能为了成立与零库存对应的直销系统破耗大笔资金。
