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  • 沃尔沃:第三方物流企业开源之道

    www.jctrans.com 2008-2-5 9:30:00 中国卡车网

  •   对于物流企业如何重塑市场这个问题,朱波根据沃尔沃公司对我国运输状况的了解和经验,提出了应对建议,“抱怨环境糟糕是毫无意义的,只有转变观念,创新服务内容,才是物流企业摆脱困境的唯一出路。”他表示,物流企业“开源”的方法有很多种,目的却只有一个,那就是通过创新去提升客户的经济效益。

      云南玉溪的个体户老朱分多次多批购买了接近100台沃尔沃卡车,并按照沃尔沃公司免费提供的物流解决方案,创新其传统的运输模式。新的高效运输方式单次运力达到2000件香烟,比以往整整翻了三番。通过核算,他发现创新后的运输成本几乎与铁路运输价格差不多,而且时效性上比铁路平均快15天左右。由此可见,老朱尽管为进口的沃尔沃卡车支付了比国产卡车更高的成本,但通过运输方式的变革,不仅轻易赢得了客户,同时也分摊了卡车的价差,还在很大程度上提升了企业的经济效益。

      事实上,沃尔沃提供的全面物流解决方案能否为客户提升价值,是通过量化的数据进行对比分析而得出结论的,它并非能帮助所有物流公司摆脱困境。“实现企业效益的提升有一个前提条件,就是要保证一定的货运量,比如满载率达到70%-90%。”朱波介绍说,“当然,这个临界比例也不是一刀切的,还要取决于具体的运输方式和运输货种。总的来说,长途运输的满载率越高,对时效性要求越高,采用沃尔沃卡车的经济性也就越好。”

      从红海驶向蓝海

      朱波告诉记者,制造业高效化导致物流外包,高效供应链服务包括企业内部和外包两种供应链关系,这种高效供应链应该具有集成不同操作系统、不同业务流程、不同运营平台以及不同管理方法的能力。能否给客户带来增值,即帮助企业增加利润、提高质量、降低经营成本、提高固定资产利用率和优化全球性成本等等,是衡量供应链管理是否有效的标准。

      从协同客户形成高效供应链的目标出发,创新物流服务内容和运输方式,是物流企业提高核心竞争力的有效手段。“沃尔沃通过和客户一起变革原有的物流模式,引导他们从关注成本到关注操作,进而关注协调管理和信息服务,真正实现从“节流”到“开源”的转变,同时使物流企业从简单的操作竞争上升到管理和创新能力的竞争。”朱波透露说,“在这方面,沃尔沃通过丰富的全球经验和自身努力,已经帮助国内烟草、危险品、冷藏等诸多行业的用户进行运输方式的变革,使他们成功地从红海驶向蓝海。”

      他认为,在创新模式的选择上,物流企业现阶段还不能盲目追求第三方物流的运作模式,而要根据自身的特点,为制造企业提供阶段性的有特色的物流服务。为此,沃尔沃提供了两个可供选择的发展模式:一是以大货主为依托,按照货主的物流服务要求和标准来改造现有储运资产的结构和功能,并重整业务流程,为特定的制造企业或特定的货种提供专业化的物流服务;二是作为更大的物流系统的子系统,提供阶段性的延伸服务。

      “有的人说,做事越多,越容易犯错误。这话一点都不假,沃尔沃为用户免费提供物流解决方案,每隔一段时间分析客户的用车情况,对车辆的使用情况,车况诊断和预防提出改进建议,表面上出问题的次数显得更多了。”朱波停顿了一会,用坚决的语气接下去说,“但是,作为一家有责任感的公司,即使明白多做事可能会导致差错,也决不能因为害怕错误而不做事情。如果害怕出错,那只有什么都不主动去做才是最好的了。”说完,他面露微笑,欣慰告诉记者,“好在大部分客户对沃尔沃的方案表示欢迎,毕竟客户知道什么是能为他们带来价值的,也很清楚事前预防比事后维修的成本低很多。”

      在我国物流业急需提升专业化、社会化服务水平的今天,对物流企业而言,一方面要对行业发展趋势有一定的客观认识,做好应对困难时期的心理和物资准备;另一方面,要加强对客户需求的研究,寻求和引导客户物流革新的机会,加强自身的话语权和竞争力。总之,第三方物流肩负着左右我国物流业发展高度的重要使命,应该与供应链上、下游专业的合作伙伴一起,洋为中用,取长补短,视物流业创新与发展为己任。

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