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外贸人成功的70条经验


www.jctrans.com 2005-6-25 9:28:00  阿里巴巴

  1、每天起床,洗漱的时候,背诵十大成功信念一次。

  2、吃早饭的时候,把今日的计划在脑子里过一遍,明确自己今天的主要工作。

  3、出门前,面对镜子,大声说一句:“我是最棒的”或“我是最伟大的推销员”或“我一定能成功”。然后,扬一下拳头,潇洒出门。

  4、出门见到第一个人,对他真诚地说“早上好!”

  5、出门见到第二个人,对他真诚地微笑,再打一个招呼。

  6、出门见到的第一个要打交道的人——无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户——首先赞美他30秒钟,不要期待回报。

  7、只要有时间,就看看自己的计划手册——你可以把当日的计划做成一张小纸条,放在随身的口袋里。

  8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。

  9、为今日第一次的成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易就成功了!

  10、为今日第一次的不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进!

  11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语。

  12、对你冷冰冰的人,多几个微笑,把腰板挺得更直一些。

  13、最成功的销售,10分钟内搞定。超过30分钟,生意很难做成。

  14、去约见大客户,等待小客户来。

  15、大客户重在服务,小客户重在质量。

  16、谈话之前,要知道对方想要什么。

  17、只谈客户关心的问题。客户不问,不要添枝加叶。

  18、谈话多听客户说,做一个好的倾听者。

  19、如果谈话不成,一定问一下“真正的原因是什么”,请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结。

  20、谈业务之前先谈认同度——对方最认可的是什么,就先谈什么。

  21、提前知道对方认可什么,并精心准备谈话。

  22、认同度不要海阔天空,随时准备拉近业务内容。

  23、有些客户需要3年努力才能成功。那就不要太着急谈生意。

  24、抓住群体里“有最大认同度的人”,他就是“有核心影响力的人”,他往往能促进你的业务延伸。比如家庭的当家人,企业的大老板,部门的“万金油”,行会的老大等等。

  25、你80%的业务收入一定来自你20%的客户。

  26、用80%的精力服务好那20%的客户。

  27、客户成交,是生意的真正开始,而绝对不是结束。

  28、你的客户群越大,你的价值就越高。

  29、保持与你的客户的沟通,在他重要的日子或时期,送点礼品或去看望他。切记,礼品不要贵重,只代表心意。

  30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡。

  31、每年至少给自己的朋友打一个电话。

  32、每个月跟自己的父母沟通一次,汇报自己的进展,了解他们的近况,表示你的关心,最少三个月给他们寄点钱或礼品,争取一年多回家看他们几次。对父母感恩,就会对客户尊重。

  33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域。

  34、你生活的周边5公里区域,应该成为你的势力范围。把它当成一个大村庄,挨家挨户去拜访。成功1%,就可以安稳生活一辈子。

  35、让你的客户帮你推销,如果你的产品是最好的。

  36、自己的名片是特制的。写上一句让人看了会感到的话。那样,会很容易获得他人的认同。

  37、自己的贺卡是特制的,手写的签名是唯一的。那就是你的文化形式。

  38、吃饭固定几个地方,成为那里的常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会为你增加认同度。

  39、见什么人说什么话。

  40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当。

  41、资料呈递,随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间。

  42、客户并不懂,你才是专家。要有专家的样子。

  43、谈完话,带走你的资料。

  44、有钱人不是你的客户,能消费的人才是你的顾客。别光看人有钱没钱,有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者。

  45、有些人大咧咧,那是最大的潜在客户群。

  46、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划。

  47、越成功,你的机会越多。把你的成功写在脸上,把你的荣誉写在名片上。把你的成功印成小册子。

  48、在公司做事,为公司尽心,永远不挖墙角,永远不破坏公司在客户中的形象。有公司,才有你的生存。

  49、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要你支付金钱,只需要你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多。

  50、陌生拜访(调查),带点礼物。礼物不贵重,却可以获得宝贵的信息。

  51、见人之前先约定,只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间。

  52、热爱产品,关心公司,你爱企业,客户爱你。

  53、生意就是生意,不要夹杂感情色彩。因为生意是认同度的交换,是一个愿意买,一个愿意卖的。不要说自己给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂,你将失去朋友,也将失去客户。

  54、生意谈成前,争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是:那我们现在该签约了吧?对方会习惯性地说:是

  55、模仿他,你就是他。他不会拒绝自己,而会认同自己。

  56、你的客户,只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人,不要期望把他发展成客户,否则,遗患无穷。

  57、永远不与人争论。即使他是错的,那你原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。

  58、永远不贬低竞争对手。尊重你的对手,客户才会尊重你。

  59、不与同行成仇敌,而成朋友。大家都好,市场才大,市场大了,大家更好。

  60、你的产品一定有最优异的地方,找出来,突出它,最多突出3条优点。不要介绍100种优点,对方会连那三条也忘记的。

  61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用。

  62、多参加博览会、展览会和其他大型商务会议,那是你获得客户资料的好机会。

  63、要有自己的业务专长。公司产品上千种,你应该突出几种,成为精英,这就是你的文化。

  64、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭刻在心,时刻对照检查。

  65、达到目标要奖励,诺言落空要惩罚。

  66、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划。

  67、身体是本钱,养成良好的作息习惯很重要。

  68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。

  69、睡觉前的最后一个想法是:我今天如此优秀,真是一个天才!

  70、早晨起床的第一个表情是微笑。

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