曾经因网络泡沫而陷入低谷的义乌互联网业,近年来得益于义乌市场外向度不断提高,重新崛起并保持了良好发展态势。以中国小商品数字城为代表的一批专业门户网站,成为广大厂商开展电子商务和网络推广的重要平台。据不完全统计,目前义乌几大商业门户的正式商务会员总数超过5000名。
网上贸易创造奇迹
网络营销手段在义乌的初步兴起,除了与当地市场全球化销售格局形成息息相关外,网上贸易效果所产生的吸引力是另一大因素。
在中国小商品数字城提供的资料上,记录了众多因电子商务得益的营销实例,不少市场经营户利用数字城平台发布信息后,不同程度地接到了外贸机构、国外采购商的订单。
从事圣诞礼品产销的朱先生,过去对网络营销知识一无所知。去年12月在朋友指导下,他抱着试试看的心态投资3000多元成为数字城会员。没想到产品上网发布不到3个月,来自欧美、中东等地的询价信息、电子邮件等就络绎不绝,后来经过双方详细、深入的沟通和洽谈,朱先生与美国、意大利、瑞典的客户达成了供货协议。
电子商务进入小商品流通领域以来,义乌市场上像朱先生那样经历的人不在少数,在国际商贸城经营水晶工艺品的吴小献就是其中之一。他早在2001年就为自己的商铺建立了网站,并在2004年3月选择了一家知名商务平台进行网络推广。如今,吴小献每年有超过200万元的水晶工艺品,销给通过网络发展而来的客户。
两大障碍制约普及
5000名正式商务会员———从绝对数量上看,这不是一个小数目,但相对于义乌4万名经营户、13000家企业来说,其所占比例并不算高。大型商务平台一时无法赢得最广泛经营者的信赖,是当前义乌多数网络运营商的挠头之处。
记者从采访中了解到,两大障碍制约了网络商务推广手段的广泛应用:
一是经营户缺乏计算机和互联网知识,且无意了解、学习和使用它,这是当前网络营销手段不能有效普及的最大障碍。一些网络公司的市场推广人员,将这些人对电子商务的态度归纳为“漠然、茫然”。
二是价格影响积极性。“花钱不多就试试看”,是部分市场经营户对待网上营销的普遍态度。饰品经营户黄允法的观点具有一定代表性:“电子商务效果如何谁都无法预料,如果要花三四千元去用它,我觉得现在还没这个必要。”
培育引导当务之急
小商品门户网———“环球采购”负责人陈笑天认为,与前几年相比,义乌市场推行电子商务等现代营销手段的环境得到了很大改善,但总体上基础和条件仍然比较薄弱。
不少业内人士也认为,义乌大范围应用电子商务技术的氛围尚未形成,尤其是价格因素对人们的影响还较大,因此培育和引导经营户尝试运用是当务之急。
此次大举进军义乌的“环球采购”网,由全国轻工行业出口百强企业———深圳环球贸易集团授权运营,目标是依托义乌市场优势,打造品种齐全、信息丰富、行业广泛的小商品供应商数据库和信息资源库。该网站采取“超低价、超值服务”的策略,意图非常明确:以低价、超值理念激发厂商的“上网”兴趣和热情,再以全面的网络推广手段,让其亲身体会网络带来的商机。
陈笑天说,正如早期批发市场形成一样,电子商务也需要一个培育、引导、发展的过程。目前,网络运营商首先关注的不应是赚取多少利润,而是能把潜在客户群体培育到多大规模。只有让更多的经营户有机会体验网络,才能使电子商务形成较深厚的市场基础,才有利于互联网技术与市场营销有效、充分结合。