10月19日国美向外界宣布在全国400家门店正式启动其酝酿良久的会员制，国美的这次行动将把中国家电连锁业的竞争推向另一个高潮，服务战的打拼已经进入到了更具实际意义的阶段。这一年在连锁领域的战争可谓硝烟四起，从全国布局竞争到各种兼并收购，从单项产品市场白皮书的发布到深入消费领域的零利息分期付款，每一项“运动”都可见几大连锁巨头的互相跟进，大家看到他们利润翻番光鲜的背后还隐藏着绞尽脑汁拓展思路的痛苦呢?
