——访山东金海马国际货运有限公司总经理张仲民先生
2008年3月18日的第三届“中国国际物流企业电子商务应用发展高峰论坛”在青岛胜利召开，会议吸引了港口、船公司、货运代理、生产及贸易企业等物流相关产业链上的众多企业。
会上，针对物流企业如何高效开拓海外市场、如何提升传统物流企业营销力等问题展开了激烈的讨论，山东金海马国际货运有限公司总经理张仲民先生对此也颇有自己的感悟，他认为在这样一个激烈甚至是惨烈的的竞争环境里，要保有公司的优势就要突破传统的工作模式，同时让人性化管理模式贯穿整个公司的管理链，真正的提升公司的实力。会后，他接受了锦程物流网的专访，也让我们对张总和他所在的金海马公司有了进一步的了解。
张总给人的第一印象相当的和蔼，这种和蔼的感觉在某种程度上来说我们可以把它叫做内涵。这种内涵是要经过长期“修炼”才能具有的，从言谈举止中随时都能流露出一种气质，体现出他的睿智以及谦逊，这样的人是真实而不虚伪的。
以下是我和张总的一段访谈记录。
记者：张总，您好！请您简单的为我们介绍一下金海马的情况。
张总：“好的，我们公司创建于1994年，是货运代理一级企业。与各大船公司，如MSC、COSCO、NYK、OOCL、KMTC、APL、LT、NOR等都保持着良好的合作关系，拥有多条优势航线，为客户提供多种形式的物流业务以及咨询服务等，可以说，我们金海马经过这十多年的经营，得到了很多客户的认可。”
记者：那么您认为金海马公司的具体优势在哪里？
张总：“我认为公司最大的优势有两个，一个是外部的，一个是内部的。外部的优势在于强大的市场代理网络，包括国内的、海外的以及主要港口都有代理，这为我们有效的拓宽了市场，给公司带来了很好的效益；内部的优势是我们拥有一个相对稳定的团队，因为目前货代专业人才奇缺，而行业人才进入门槛又比较低，人员的流动性又比较大，很多人在积累了一定的资源和客户后都会选择自己创办公司，这是货代行业普遍面临的人才观，所以在这种情况下，我们公司能有一个相对稳定又很专业的团队是一个非常大的优势。发展应该是内外兼修的，内部的和谐会给公司创造更多的机会。正因为拥有这样的优势，让我们对公司的发展前景保有更多的信心，但我们也清楚的知道，海外代理在某方面来说仍然有一定的局限性，我们必须寻找更多的发展途径。”
记者：那您现在找到了公司发展的新途径了吗？
张总：“可以说找到了，我们公司经过长期的观察和研究，希望能借助电子商务平台让公司有一个较高的提升。现在，货代行业在传统模式下运营已经发展到一个瓶颈了，要摆脱过去那种依赖关系资源、靠价格竞争来获取市场的模式。积极主动地向现代模式转变，所以我们公司现阶段的发展目标是一个高起点，信息流对于货代公司起着很重要的作用。我们会通过它获得更多的发展机会，同时对客户提出的问题和需求做出最好的解决方案，”
记者：您采用哪种模式经营公司呢？
张总：“我们金海马一直贯通‘以人为本’的经营模式。帮助员工做好职业生涯规划，提供各种成长与发展的机会，为他们创造较大的发展空间，发挥员工的潜能和创造力，让他们感受到创业的气氛。公司现在有员工40人左右，他们的业务相当熟练、精湛，对客户非常认真负责，我想这应该是人性化管理的结果。”
记者：张总，非常感谢您接受采访，希望金海马在你的带领下会发展得更好！
后记：从九十年代开始，在我们的耳边就开始出现知识经济、企业的竞争就是人才的竞争口号等，“以人为本”和“人性化管理”也难免如此，但是到底有多少公司能真正做到呢？我们不得而知。我想“以人为本”就是经营者的一种领导方式或理念，这种理念要真正的深入内心。我想，张总和他的金海马可以说是真正的做到了，也许是因为他和蔼谦逊的处世态度吧。他让员工成为了公司里最宝贵的财富。（文/赵艳）
