为了力争今年春运服务质量零投诉，28日上午9点，山东省青岛市交通运输委联合铁路、公路、航空、轮渡等十余个交通运输行业，在四方长途站广场举行了青岛市2010年春运暨安全优质服务竞赛活动。届时海陆空将展开安全服务等方面的竞赛，确保市民出行。 

　　“这两天日均客流量都在两万人次以上，以民工流居多。”火车站副站长刘青表示，由于学生客流在1月12日至25日大部分已经运送完毕，现在主要是民工流和探亲流在交织，这是今年春运出现的新特点，但是节后三股客流将叠加的情况不变。青岛火车站今年春运预计运送旅客85万人左右，将达到历史新高，为了应对这一客运压力，火车站将通过加挂车厢，增加发车密度等方式，保证日均运力比去年增长约1万人。 

　　相对于铁路的繁忙，公路方面有点冷清。28日上午10点，记者在青岛长途汽车站售票口看到，在四个售票窗口前，购票旅客井然有序，每个售票窗口只有三两个人在排队，候车大厅里也略显冷清。据长途站的站务处处长于涛介绍，现在每天的旅客量还不到7000人，有些班次的客车还坐不满，预计在小年前后将会出现客流高峰。为迎接今年春运，长途汽车站将投入5000余辆营运车辆，并开设24小时售票窗口，开通电话购票等便民业务。 

　　据了解，青岛轮渡也使用8艘渡轮和6艘高速客船确保春运顺畅，而青岛机场的负责人也在会上表示，春运航空也做好了准备。春运期间，市春运工作联席会议办公室将组织检查，并通过网络、媒体等多种形式组织社会调查，接受旅客市民投诉，今年海陆空春运力争服务质量零投诉。