先行者总是要有更多的勇气和胆量,他们勇于尝试,敢于探索。天津渤涛国际货运代理有限公司就是这样的一支有勇气敢探索的团队。在结合“物流信息化系统”探索新模式的过程中,天津渤涛从最初的尝试,到现在信心满满的去深度使用,经历了这样的转变过程:
2014.09-2014.11:系统初尝试
2014年9月,天津渤涛成为物流信息化系统的首批免费使用客户(http://tjbt.logistics.jctrans.com ),由于前期对于物流信息化系统的浓厚兴趣,这套平台性产品在向天津渤涛交付之初就得到了足够的重视,也让天津渤涛的带头人李总开始思考,如何利用这样一套平台性产品去掌控员工的工作、管理及服务客户以及实施业务推广。
物流信息化系统与网站会员制产品的充分融合,让作为锦程物流网会员的天津渤涛在“揽生意”方面颇有心得和成就,这也更加激发起天津渤涛整个团队对于物流信息化系统的使用兴趣和信心,再次签订合同免费续用!
2014.11-2015.03:系统功能全面使用
2015年3月,天津渤涛使用物流信息化系统已接近半年,其业务人员纷纷表示:“通过使用这套平台性产品,很好的将我们天津渤涛的运价和服务展现在新老客户面前,从应用到推广受到了客户们的一致好评,这种新模式也大大拉近了我们和客户间的距离。”
在物流信息化系统使用过程中,天津渤涛一直充分利用网站货盘及时联系走货方,并将从中得到的客户资源一键导入到客户管理中,这个简单的操作动作背后却实现了货代企业“揽生意-做生意-管生意”的一站式整合,并做到环环相扣。在方便业务人员后期跟进或回访客户的同时,李总也能借助系统掌握到相关情况和数据。同时天津渤涛对系统中的特价专栏、船期、货物跟踪等功能表现出了较高的认可,其业务人员和客户使用这些功能都节省了时间,带来了便捷,也让天津渤涛得到更好的业务宣传。2015年3月系统使用到期之时,李总与锦程物流网第三次签订合同并决定长期使用!
2015.03-至今:将系统全面推向新、老客户
两轮的使用体验,加之天津渤涛对物流信息化系统各项功能的深入使用,使得渤涛有信心、有动力在接下来的长期使用过程中更加依托于物流信息化系统去探索一种全新的企业管理和业务推广模式,尤其在客户管理与运营方面,强化了天津渤涛对老客户的关系维护与深度服务。对于新客户而言,也建立了一种全新的渠道将天津渤涛的运价、业务优势与服务全面呈现到客户眼前,让新客户实现向老客户的顺利转化。这就是互联网模式为传统的货代行业带来的冲击,而天津渤涛便是这次冲击浪潮中的勇者,同时也是获益者! |