通讯员丁施施 记者颜婷婷
价值2980元的裤子和袜子，被寄丢了，赔偿的事情拖了四个多月依然没有解决，周先生急了。
周先生的老家在云南昆明，这些裤子和袜子本来是寄回老家送给亲朋好友的礼物。
去年11月24日，周先生在温岭畅宇物流公司横峰托运站站办理了托运。没想到过了20多天，老家那边回消息说还没收到。周先生急了。
“我只是个打工的，2980元并不是一笔小数目。我赶紧联系了横峰托运站的负责人，才知道托运的车辆在昆明出了事故，车子被拖离时，一部分货物也丢失了。”周先生有些愤愤不平，“发生这样的意外，物流公司怎能不及时告知客户呢？”
周先生现在在椒江工作。“为了货物理赔的事情，我从椒江赶到横峰，起码跑了四五趟。我与横峰托运站的负责人联系了很多次，但对方一直以事情忙、要等财务处理等理由推脱，事情拖到现在也没有解决。”
周先生找到了城北消保委，希望他们能够从中协调。
消保委工作人员说，物流公司和周先生之间建立的是货物运输合同的关系，按照《合同法》，物流公司没有如约将货物运抵目的地，对运输过程中货物的毁损、灭失，应当承担相应的违约赔偿责任。
经过调解，畅宇物流公司负责人也同意理赔。“但要经过票据核实，请周先生将托运单和银行卡账号提供给我们，如果确认无误的，公司会如数赔偿。 |
