1、价格越低越好?很多客户,特别是不知如何获取搬家公司电话的客户最容易这么认为,殊不知服务价格与其车辆大小、服务质量、专业技能、规则物品放置、良好的保护措施、周到全面的高品质附加值和搬运工人的品质层次是密不可分的。
2、获取搬家公司电话的途径误区,部分消费者本身心里就认为搬家的没什么技术,不就是搬家搬货吗,简单的很,不经任何筛选就随便在报纸或小区乱粘贴的广告中获得搬家电话,其实不然,正规专业的搬家公司都具备熟练专业的搬运工人和良好的保障措施,真正的熟练搬家搬运工人应该具备以下基本技术:
A 熟练的搬运技巧和操作技能
B 熟悉所搬运物品的安全、倾斜度以及碰撞特性等属性
C 现场环境的洞察和准确把握,熟练掌握物品保护及拆装技巧
D:搬迁工人良好的自身人品素质
E 良好的沟通和现场搬家搬迁指挥组织能力(团队合作)
细心的消费者您可以通过仔细的观察报纸广告和小区乱粘贴的广告,您会发现,同一个电话,在不同的日期却显示不同的搬家公司名字?您肯定会迷惑,这是为什么呢?很简单,因为这个公司压根就不存在,他可以随便取个名字,今天换一下,明天换一下,也许是对自己的服务质量没有信心,只好不停的换名字,反正如来佛手心,找这个是我,找那个还是我,更可笑的是,甚至出现第一、第二、第三名广告等全是一家的滑稽现象,想象一下一个公司不停的去工商局变更或新设立公司的难度就明白了(显然不可能,所以至于搬家货运的手续就更可想而知了)
3、价格和车辆不匹配误区,部分消费者喜欢多打电话咨询价格,而且甚至连续打10几家,一般情况下,客户选择多家比较的确是好事,但是我们建议最多打3家,而且务必要注意话务员(正规公司一般都有话务员)的介绍、车型以及搬家公司的口碑,当然车辆尺寸也只是一个方面,工人素质、装车规则和物品顺序保持才是最重要的,那这个标准的唯一判断条件就是该公司的业绩和口碑了.
本着对客户认真负责的精神,对于单位搬迁,请您务必检查搬家公司营业证件手续是否齐全、道路经营许可证、企业执照、机动车登记证书复印件、组织机构代码、税务证,如有必要可要求出示所聘工人证明及搬迁案例合同,这样您才能真正找到正规专业的大型搬家搬迁公司。
基本知识:道路经营许可证可证明其是否有营运资格、机动车登记证书(或行驶证)所有人一栏显示为其公司名称(或挂靠证明)可证明该公司有车辆而不是临时租用(或车门标识名称(非车身)是否为其公司名称)、用工合同材料等能证明该公司是否有固定专业的搬运工人。
首先,注意搬家公司是否有正式办公地点,应到其正式办公地点查看其经营许可证,其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司,一般大型的规模化的搬家公司基本上服务都是有保障的,当然搬家公司的业绩和用户口碑应该来说才是最直接的判断依据。
其次,要签有效服务合同或订单协议。按照相关规定,为了保障搬迁方和承托方的合法权益,搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点,需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样,可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷,避免一旦出了问题双方权益难以得到保障。 |