2月22日，吉祥航空派出空客A321飞机执行不载客HO1965航班，满载江苏省统战系统支援湖北省的防疫物资，由南京出发前往武汉。
HO1965航班于22日9点起飞，运输江苏省统战系统支援湖北省黄石市抗疫物资，包括约5.9万只口罩、5千件防护服、1.1万只医用手套、480副护目镜、1台臭氧发生机，总价值超过220万元。为保障此次运输任务顺利执行，吉祥航空江苏分公司副总经理彭勃、飞行部经理周文亲自率队，以“双机长+副驾驶”的三人飞行班子保障航班飞行；同时运控、货运、机务、地服等部门均选派技术过硬的业务骨干及党员来参与任务。分公司总经理郭晓龙率领管理干部前往现场进行督导。
自1月初以来，吉祥航空密切关注疫情发展，在做好自身人员防护的同时，积极响应民航局与均瑶集团号召，全力支援防疫一线。1月25日至1月29日，由吉祥航空承运、上海均瑶（集团）有限公司牵头组织采购的约3万套连体防护服陆续运抵上海浦东机场并转运至武汉，该笔物资也为“均瑶全球在行动”机制运输的首批防疫物资。1月26日，吉祥航空“官宣”自当天起免费为社会各界承运防疫物资并公布24小时联系电话。2月20日，吉祥航空运输第八批江苏援武汉医疗队共182名医护人员，由盐城飞赴武汉。
