《联合早报》6月3日报道：危机也是转机，超过1万个餐饮场所和600名零售商家采用4月推出的两项数码化配套，在病毒阻断措施期间通过线上继续营业。新加坡企业发展局接受《联合早报》询问时透露，自4月4日推出“餐饮外卖增强配套”（FoodDeliveryBoosterPackage）以来，1万多个餐饮场所在这项计划下受惠，其中3200多个是首次在三大送餐平台Deliveroo、foodpanda以及GrabFood上开拓送餐业务。
当局将在阻断期结束后延长计划，协助餐饮业者减轻送餐费直到6月30日。另一项于4月2日推出的“零售电子商务增强配套”（E-CommerceBoosterPackage）则吸引约600名商家加入。该计划的截止日期为9月30日。这两项计划旨在帮助商家快速从线下转向线上，在缓解疫情冲击的同时，也为长远发展开拓新行销渠道和客户群。
针对疫情给商家带来的挑战，企发局常务副局长陈德钧指出，冠病对企业的影响不止于当下，由于商店和工作场所须继续采取安全管理措施，企业得在运作上作出调整。与此同时，即便疫情有所好转，一些消费者可能为了避开社交接触和活动，或习惯网购的便利，料在疫情后继续在线上购物。
陈德钧说：“冠病让企业有更大动力去加快数码化和转型步伐。我们呼吁商家再接再厉，因为在复苏阶段和长期而言，这将有助于他们更有效地在本地和海外市场竞争。企业应趁这个时候重新审视商业模式和策略，并推出创新的产品和服务。”
他认为，餐饮和零售商家尤其须建立强而有力的线上策略、打造新商业模式和采纳多元化的销售渠道，业务才能维持下去。另外，它们也须重新调配员工或提升他们的技能，以适应新运作模式。
