记者 王红梅 通讯员 张秀平
今年，为巩固园林绿化、市政维护、环卫保洁建设成果，提高城市综合执法管理水平，美化居民生产生活环境，鄂尔多斯空港物流园区全面推进园区精细化管理工作，以“精细”打造精品工程。
园区精细化管理范围包括园区建成区范围内的园林绿化、市政维护、环卫保洁等城市管理工作。其中，园林绿化精细化管理面积408万平米；市政维护精细化管理面积386万平米；环卫清扫精细化管理面积227.6万平米；保洁面积约700万平米。园区实行全员督查管理模式，按14个部门划分为14个片区，责任到人，人均督查1.44万平方米，真正做到人人督查、人人管理的监督机制。各部门确定一名联络人员，督查人员发现问题由各部门联络人员按照精细化管理流程通知相关单位及时处理。单位未及时处理的将给予通报批评和问责。
园区构建了坚实的精细化管理平台。市政、环卫、园林、综合执法精细化管理热线受理工作由公用事业管理局出租车办公室成员组成。精细化管理热线受理内设两个受理窗口：一为热线电话，二为电子信箱。园区各片区责任单位及群众可通过以上两种方式告知发现问题，以便建立起市政、环卫、园林、综合执法联动工作机制，有效整合资源，实现高效节约管理。精细化管理工作流程简捷，包括受理、分类、派单、处理、反馈等一系列环节，处处体现人性化，充满人情味。
