自去年11月东莞市政府官网公告栏上的规范性文件征求意见稿设置了反映民意的通道以来，15份最终被通过的征求意见稿中，没有一份意见稿的投票人数超过1，也无一人在上面反馈意见。
（7月10日《南方都市报》）
显而易见，东莞市政府文件官网征集民意全部零意见，与现实中完全没有意见并不是一个概念。一方面，并不是诉诸官网的意见表达才叫“意见”，民众在公共空间吐槽或者私下里对政府文件及由此产生的作为表达不满，同样是一种“意见”。
尽管负责民意征集的东莞法制局坦言，由于市民对公共议题的参与热情不高，民意征集方面的确遭遇尴尬，也有专家表示这与东莞的人口结构和公民意识淡薄有关，甚至还搬出早前东莞召开的水价听证会做例证。可是，不能绕开的事实是，民意征集遭冷遇、市民对公共议题参与热情不高，根本上都与政府部门少有作为有关。
事实上，政府部门出台的任何政策文件都事关民众利益，因为这都是政府部门在行使民众赋予的权力，能否管理好这个社会，能否履行好民众赋予的权力，公民没有理由不表达关心。因此，相关部门与其抱怨市民参与热情不高，拿人口结构和公民意识淡薄做挡箭牌，倒不如好好反思自己在征集民意的过程中是否真的用“心”？
一方面是公民意识早已觉醒，公共参与热情高涨，另一方面却是政府部门扭扭捏捏地向民众征集意见，明知可以通过加大宣传，拓宽意见征集渠道和方式，却满足于表面的“零意见”，甚至还怨怼市民参与不够、公民意识淡薄。这种巨大的反差说明，政府公共管理缺乏足够的阳光心态，否则，民意征集又岂会总是“零意见”？
