昨天，湖南凤凰古城开始收费的第二天，多名微博网友发图爆料称，因不满收费政策，当天上午古城内多家商铺歇业抗议，当地出动了大批警察赶赴现场维护秩序。
凤凰县委宣传部对此回应称，此乃扰乱景区秩序治安案件，是部分野导游因利益受损，邀约当地一些店主歇业并游行，目前，景区秩序已全面恢复正常。
有网友质疑，凤凰古城实行收费，游客不悦，当地商家也以歇业来表示不满，那么这种决策到底是如何通过的？据称148元门票政府收税60元，那当地居民以及商户又能获得什么利益？
网友爆料：凤凰古城商户歇业渡船停运
昨天上午，多位微博网友称，凤凰古城多家商铺关门，渡船停运，许多当地居民和商家集聚沱江边，抗议收费新规。古城一位开旅馆的网友称，当地派出大批警察疏散群众，期间双方还发生了肢体冲突。
据介绍，从4月10日起，凡进入湖南凤凰古城风景名胜区的游客一律收取148元门票费。对于该收费，凤凰县副县长蔡龙的解释是：原来凤凰古城9个景点的票价是148元，南华山神凤文化景区的票价是108元，两个景区整合为凤凰古城风景名胜区后，票价仍是148元，较原来的256元下降了108元，旅客花更少的钱可以浏览更多的景点。
对于官方解释的“优惠”，游客并不买账，认为是一种强制消费和变相涨价。不买账的还有当地商户以及居民，他们担心收费后会影响客流，一旦没了游客，他们的生意就难以为继。
开了两家客栈和一家泡菜店的网友石女士称，收费肯定影响客流，往年这个时候客栈都爆满，但现在入住率还不到50%，昨天她也关了一家客栈和泡菜店。一家咖啡馆老板则表示，大家一起关门，是自发的，表达一种不满。
官方回应：野导联合商家扰乱景区秩序
昨日17 时许，凤凰县委宣传部回应称，这是一起扰乱景区秩序的治安案件，已依法处置。商铺关门系无证导游利益受损，邀约其他商家关门而导致。目前景区秩序全面恢复正常。
通报称， “11日11点，因凤凰县实行旅游景区规范管理服务新体系，部分以无证拉客牟利的野导，因利益受损，邀约10余家歇业店主从凤凰古城和堂街开始游行，沿路要求正在营业的店铺关门停业，行至北门码头时游行队伍围堵沱江泛舟售票处，占据北门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道，导致游客无法通行和泛舟。大量购票游客无法完成行程，接到情况报告后，县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部进行长达两个小时耐心劝导无效。围观人员越来越多，下午1：35县执法局依法清理旅游通道，确保游客能正常通行和验票泛舟，期间个别参与人员拒不配合维护秩序，与执法人员发生肢体冲突，被公安干警依法带离现场。”
网友评论：古城收费，受益了谁
@松果网：不收费的凤凰，曾经是本地原住民和外来游客共享的诗意生活空间。不收费的凤凰，曾经是我们想念沈从文的寄托。现在收费了，你还爱吗？
@一恒Vincent: 政府或者这个公司有什么权力在别人家的房子外面设一个收费站？
@戴斌_旅游：关切。城镇应是本地居民和外来游客共享的生活空间。景区应该还是不应该涨价固然值得关注，对于本地居民的现实生活空间应该不应该收费更是需要我们从法律和伦理层面加以思考。如果收费了，那么本地居民及其生活方式是什么角色？旅游资源，还是企业员工？还有，确定收费的程序是什么？收益如何分配？
@李文学的围脖：凤凰古城实行收费，游客不悦，商家也以歇业来表示不满。所以，我们的疑问是：第一，如此奇葩的决策，到底是如何通过的，其程序是否符合法律法规？第二，企业收费，缘何要动用国家机器来为其维持秩序，国家机器为何衍化成了企业的治安队？第三，凤凰古城门票收入如何分配使用，进了谁的腰包?
@金山阳：游客是受害者，商家也是受害者，那么谁得益了？政府直接收了60元，还有88元呢？
