“可以不开证明的不要让群众开证明，可以一趟解决问题的不要让群众跑两趟，可以不回原籍办理手续的不要让群众来回往返。”在11月5日召开的全国治安管理工作座谈会上，公安部副部长黄明强调，在办理户口业务中刁难群众，一经调查属实，一律停职追责。
一些治安部门“办户口难、办证难”问题突出。会上，公安部对进一步简化办事程序，方便群众办证、办户口提出明确要求：群众户籍信息明显存在逻辑错误的，要按照实情马上改；属于过去登记错误的，要主动检查主动改；群众申请办理户口等符合政策规定、但手续材料不齐的，要提供书面清单，一次性告知群众补充事项，可以不开证明的不要让群众开证明，可以一趟解决问题的不要让群众跑两趟，可以不回原籍办理手续的不要让群众来回往返；对确有困难、行动不便的群众，要尽可能地提供预约上门办事办证服务。
为规范各级公安机关的办事态度，公安部在会上发狠话：凡是被举报在办理户口业务过程中刁难群众、经调查属实的，一律停止执行职务、追究责任；凡是发现利用职务之便办理虚假户口的，一律予以开除；涉嫌犯罪的，一律追究刑事责任。
