通讯员 史婧婧 李海娟 记者 苏晓春
“几年前,我在西班牙办超市的时候,光等营业执照就用了一年时间,回国后准备做进口红酒生意,原以为国内也很麻烦,谁知道今年初申请收货人备案的时候,都不用上门,材料寄送台州检验检疫局就办好了。”台州市地中海进出口贸易有限公司总经理王少芬提起“最多跑一次”改革时直呼“政府办事速度令人惊叹”。
在浙江,“互联网+政务服务”逐渐释放“让信息多跑路,群众少跑腿”红利。今年以来,浙江检验检疫局加快推进“最多跑一次”工作,各分支机构纷纷行动。围绕深化简政放权、“放管”结合、优化服务要求,台州局加快形成覆盖行政许可、行政服务等领域“一次办结”和“零上门”机制。
精心组织 梳理服务事项
为促进提速、减负、增效,台州局局长何滨要求各部门对照“权力清单”与“公共服务事项清单”,从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起。
作为牵头部门,台州局法综处多次召集业务部门协商探讨,梳理全局“权力清单”与“公共服务事项清单”四大类40项申请办理事项,逐一核对流程。本着“少一分程序、多一分方便”宗旨,仔细分析每一个事项、每一道流程,采用减环节、优流程、压时限等手段,深挖内部潜能,方便群众和企业。
2月10日,《台州日报》公布全市“最多跑一次”事项清单,公开承诺群众和企业到政府办事“最多跑一次”。台州局进境(过境)动植物及其产品检疫审批、出入境特殊物品卫生检疫审批、进口可用作原料的固体废物国内收货人注册登记(延续)、出口食品生产企业备案、报检企业及其报检人员备案、CCC免办认证证明、原产地证企业备案、从事进出境检疫处理业务的单位及人员认定、进口食品境内进口商备案9项工作位列其中。进出口企业在办理这9项备案时只需来台州局跑一次甚至不用跑就可以实现。
浙江鸿淇进出口有限公司在办理“进口食品进口商备案”手续时第一次尝到了甜头,办事人员通过轻点鼠标,便获得备案资格。
创新思路 优化服务流程
运用“互联网+”让政府服务变得更“聪明”。在梳理“最多跑一次”事项的基础上,台州局积极推进实体政务大厅向网上办事大厅转变,不断优化办事流程,变“企业跑腿”为“信息跑路”,尽量让企业和群众“零上门”。
以出入境货物报检申报、原产地证书申报、出入境无纸化通关签发、原产地证书申办企业备案、原产地企业变更等事项为例。目前,该局已全面实行“网上申报、网上受理、网上审核”,实现足不出户、一次办结。在此基础上,台州局配合地方政府创新推出“证照快递”服务,申请人选择这一项服务后,只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息,在家就能收到办好的证照。
检验检疫部门涉外业务具有一定专业性,有些新增备案企业来办业务,不知道该找谁也不知道怎么办理,常常花了时间、跑了不少路却解决不了问题。
“我们已将相关业务标准流程、操作要点、案例模板公布在网上,力求做到企业来办事时最多跑一次,只找一个工作人员、仅打一个电话,就能办好业务。”
加码改革 融入服务大局
2月16日,台州举行“十一证合一”首发仪式,这是该市在全省登记制度改革的首创。继“五证合一、一照一码”改革,“十一证合一”进一步解决了进出口企业在商事登记过程中办证多、跑腿多问题。
在“十一证合一”商事制度改革中,台州局多次开展调研,参与制定实施方案,将进出口企业报检单位备案、产地证企业备案2项工作纳入这一改革中。实行“十一证合一”后,企业设立全流程时间从30多个工作日缩短到6个工作日;提交材料从原来56份减少到23份;选择快递送达服务后,企业跑腿次数由原来最少14次,减少到只需1次。
刚成立不久的台州市凡希科技有限公司是最先受益者,所有手续都是“一站式”搞定。该公司总经理陈毅说:“对于新创办的小微企业来说,这就是政府实实在在扶持和帮助。”
陈毅的话,其实代表了创业者们心声。他说,台州局的便民举措给外贸企业带来了实实在在的好处,大家真心为检验检疫部门“点赞”!
台州局进境(过境)动植物及其产品检疫审批、出入境特殊物品卫生检疫审批、进口可用作原料的固体废物国内收货人注册登记(延续)、出口食品生产企业备案、报检企业及其报检人员备案、CCC免办认证证明、原产地证企业备案、从事进出境检疫处理业务的单位及人员认定、进口食品境内进口商备案9项工作位列其中。进出口企业在办理这9项备案时只需来台州局跑一次甚至不用跑就可以实现。
浙江鸿淇进出口有限公司在办理“进口食品进口商备案 ”手续时第一次尝到了甜头,办事人员通过轻点鼠标,便获得备案资格。
创新思路 打造服务“零跑”
运用“互联网+”让政府服务变得更“聪明”。在梳理“最多跑一次”事项的基础上,台州局积极推进实体政务大厅向网上办事大厅转变,不断优化办事流程,变“企业跑腿”为“信息跑路”,尽量让企业和群众“零上门”。
以出入境货物报检申报、原产地证书申报、出入境无纸化通关签发、原产地证书申办企业备案、原产地企业变更等事项为例。目前,该局已全面实行“网上申报、网上受理、网上审核”,实现足不出户、一次办结。在此基础上,台州局配合地方政府创新推出“证照快递”服务,申请人选择这一项服务后,只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息,在家就能收到办好的证照。
检验检疫部门涉外业务具有一定专业性,有些新增备案企业来办业务,不知道该找谁也不知道怎么办理,常常花了时间、跑了不少路却解决不了问题。
“我们已将相关业务标准流程、操作要点、案例模板公布在网上,力求做到企业来办事时最多跑一次,只找一个工作人员、仅打一个电话,就能办好业务。”
加码改革 融入服务大局
2月16日,台州市举行“十一证合一”首发仪式,这是该市在全省登记制度改革的首创。继“五证合一、一照一码”改革,“十一证合一”进一步解决了进出口企业在商事登记过程中办证多、跑腿多问题。
在“十一证合一”商事制度改革中,台州局多次开展调研,参与制定实施方案,将进出口企业报检单位备案、产地证企业备案2项工作纳入这一改革中。实行“十一证合一”后,企业设立全流程时间从30多个工作日缩短到6个工作日;提交材料从原来56份减少到23份;选择快递送达服务后,企业跑腿次数从原来最少14次,减少到只需1次。
刚成立不久的台州市凡希科技有限公司是最先受益者,所有手续都是一站式搞定。该公司总经理陈毅说:“对于新创办的小微企业来说,这就是政府实实在在扶持和帮助。”
陈毅的话,其实代表了创业者们心声。他说,台州局的便民举措给外贸企业带来了实实在在的好处,大家真心为检验检疫部门“点赞”!