作者:高鹏 连蒙 王咪
4月10日,记者从海南检验检疫局了解到,自4月1日起,该局海口地区办事处在报检大厅正式启用排队叫号系统和视频监控系统,用更优质的服务面向企业,进一步打造检验检疫窗口形象。这是海口地区办事处结合党风廉政建设,进一步提升服务质量,改善报检大厅办公秩序,促进窗口作风转变、效能提升的一项新举措。
据了解,海口地区办事处报检大厅启用该系统目的在维持检验检疫窗口工作良好秩序和加强对窗口工作情况的有效监督,同时确保对外业务有需要时可以及时有效地取证。该系统启用后,前来办理业务的企业和个人,可以在大厅工作人员的引导下从“叫号机”拿到号码凭条,并根据LED显示屏的温馨提示,快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口,极大地节省办理报检手续时间。