程建华
【24小时通关】
打造便捷顺畅通关环境
今年9月10日是一个普通的周末，但对鹤山市鸿兴印刷有限公司报关主管梁建文来说，却是着急上火的一天。
当天，该公司一辆货柜车在运输途中抛锚，由于该票货物急着赶船期，不得不换车运输，但是经过调配换车这一系列过程，已经来不及在鹤山海关下班前赶到车检场申报通关。
梁建文对记者说：“当时，我将这个情况告诉鹤山海关，他们马上和江门海关相关职能部门取得联系，主动延长工作时间，安排值班人员等待我们的车辆并办理验放手续。直到晚上10时，货柜车才缓缓驶来，值班人员立即按规定程序为该票货物办理了验放手续，避免了我们企业遭受经济损失。”
鹤山海关监管一科科长林仲明告诉记者，鹤山海关为了营造更加便捷的通关环境，提高企业货物通关效率，每天中午不休息延长卡口业务时间2.5小时，除此之外，鹤山海关还为企业提供预约通关服务，实现了24小时通关不间断。
据统计，今年1—7月，鹤山海关进口24小时通关效率为87.8%，出口24小时通关效率为99.8%，分别高出全国平均值9.6个百分点和1.4个百分点。此外，今年1—8月，鹤山海关还为114家企业提供预约加班服务，累计加班2970小时，加班1161人次。
【由企及物】
建立线上线下沟通机制
为支持地方经济发展、主动服务企业，落实海关“由企及物”的管理理念，鹤山海关与15家诚信守法企业建立了守法与服务良性沟通机制，并向企业全面推广实施企业协调员制度。为让服务精准到位，鹤山海关根据企业的类型和特点，为其量身配备在通关、加工贸易和企业管理等方面都十分专业的协调员，每个协调员负责协调2—3家企业。目前，鹤山海关已经向41家企业派出了协调员。
鹤山海关业务科副科长兼协调员吕敏贤说：“我们会定期走访企业，收集企业面临的实际困难并设法解决。比如有一次鹤山某加工贸易企业发生火灾，部分保税货物被烧毁，我们第一时间知道了消息，立即指引该公司提交相关报告并启动鉴定程序，此后，我们根据报告内容迅速完成核查任务，帮助企业快速恢复生产，按期完成了一批订单的交付。”
此外，鹤山海关还创新利用微信平台，与企业建立了关企互动微信群，目前该群已有101名活跃用户，其中包含80余家企业代表，实现了沟通协调“零距离”。据统计，今年1—8月，鹤山海关通过该平台共为企业解决了230多个涉及报关、注册备案、年报报送等方面的问题。通过以上措施，鹤山海关实现了与企业的线上线下互动，进一步深化了关企合作伙伴关系。
日前，记者从鹤山市有关部门获悉：今年1—8月，鹤山海关共监管鹤山口岸进出口货物55.1万吨，同比增长50.8%，其中进口货物39万吨，激增1.08倍。
在当前外贸形势严峻复杂、经济仍然面临下行压力的大环境下，为什么鹤山口岸进出口货运量却有增无减，实现逆势飘红呢？
【减负增效】
落实“放管服”改革
2016年5月，国务院总理李克强在有关会议上强调，要“以敬民之心，行简政之道、革烦苛之弊，施公平之策、开便利之门”；海关总署也提出“放、管、服”的决策部署：即简政放权，降低准入门槛；公正监管，促进公平竞争；高效服务，营造便利环境。
为落实国务院及海关总署的有关精神，鹤山海关积极开展行政审批“一个窗口”建设。窗口实行首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，让企业在一个窗口即可办理所有海关行政审批事项。
“我们不用再往返于海关各部门之间，通过一个窗口就可以申请办理所有行政审批事项，大幅提升了我们企业的运作效率。”鹤山雅图仕印刷有限公司报关主管张嘉桦告诉记者。
此外，鹤山海关还认真落实跨关区外发加工免收保证金和内销便利化等一系列促进加工贸易转型升级政策措施，降低企业贸易成本，切实为企业减负增效，增强企业的竞争力。据统计，今年1—8月，鹤山海关办理省内跨关区外发加工货值2045.64万美元，减轻企业负担2887.59万元。此外，鹤山海关还扎实开展口岸查验服务费改革，仅此一项，今年1—8月就免除144家次进出口企业查验服务费135980元。
【“五把尺子”】
促各项工作“锦上添花”
今年以来，鹤山海关又创新提出“五把尺子”：以学习实践为尺衡量态度，以组织方式为尺衡量责任，以奉献精神为尺衡量信念，以忠诚守法为尺衡量底线，以工作成绩为尺衡量实效，推动各项工作更好开展。以此作为“两学一做”学习教育开展情况的度量衡，虚工实做，取得了良好效果。近日，在全国海关“两优一先”表彰大会上，鹤山海关党总支还被海关总署评为了“全国海关先进基层党组织”。
“被海关总署评为‘全国海关先进基层党组织’，仅仅是鹤山海关全面从严治党的一个新起点，同时也对全关61名党员深入推进‘两学一做’提出了更高要求。今后，我们将进一步加强基层党建，严格落实海关总署和江门海关党组的各项决策部署，将党性和忠诚熔铸进每一个鹤关人的血液当中，继续为地方经济的发展贡献力量！”鹤山海关党总支书记原喆鹏这样表示。
