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上海市工商局:月饼快递投诉集中

www.jctrans.com 2016-9-18 15:02:00 解放日报

导读:今年中秋假日期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报377件,同比增长15%。

  记者 陈玺撼

  今年中秋假日期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报377件,同比增长15%。其中,涉及月饼券的食品类投诉、受天气影响的快递服务类投诉的投诉量居前。

  中秋假日期间,12315中心接到食品类投诉36件,其中涉及月饼的消费投诉26件,同比增加30%。投诉内容集中于月饼券提货难、经营者递送月饼不及时。

  受到“莫兰蒂”等因素影响,中秋假日期间,12315中心接到快递服务类投诉21件,同比增长明显,主要反映快递件延迟送达,体现出相关领域经营者的服务质量和应变应急能力有待提升。

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本文关键词:上海市,月饼,快递投诉

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