快递业毛利率不断萎缩，倒逼企业加快转型步伐
近日，申通打造的首家线下实体店“巨贤百味”亮相成都，与之匹配的线上销售平台将于5月15日亮相，标志着申通这家快递巨头进军O2O（线上线下电子商务）领域。
快递在川布局O2O业务，申通不是首创，2014年，顺丰速运在成都开出8家“嘿客”便利店，随后转型与顺丰优选深入融合，在成都的店面也增加到54家。无独有偶，另一家快递企业百世快递也将目光瞄准了社区便利店。
多家快递在川布局O2O，意味着快递业正加速转型。
记者 王域西
利用物流优势 多家快递企业开特色门店
成都申通实业有限公司董事长陈贤红介绍，此次申通将投入2亿元用于电商领域转型发展，并成立四川聚乡味电子商务股份有限公司，具体运营“巨贤百味”。
5月11日，记者来到位于成都市武侯祠大街的“巨贤百味”门店，只见安岳柠檬、阿坝苦荞、大凉山风干板鸭等四川特色农产品摆满了货架。聚乡味总经理蔡潇介绍，“巨贤百味”主要定位于销售当地的特色农产品，“通过申通自有物流和网店优势，压缩中间环节，降低土特产进城的运营成本，让农场主和消费者都受益。”
5月30日前，申通拟在全省开设30家“巨贤百味”门店，6月30日前，这一数字将力争达到120家。
作为布局O2O领域的先行者，顺丰“嘿客”2014年落地成都至今，走得并不“顺风”，在首期采用线下扫码、线上买单的虚拟购物模式运行一年后，“嘿客”于去年整合顺丰优选线上平台，推出2.0版门店。记者在成都市金牛区一家门店看到，除经营快件收发业务外，门店内陈列着进口食品、生鲜、农副产品等，所有产品均同步在顺丰优选平台在线销售。“线上产品更丰富，我们一般推荐顾客在线上下单，然后在嘿客店线下提货。”门店工作人员表示。
此外，百世物流着手布局社区便利店，将目光聚焦在分布于社区里的个体小店，通过“百世店加”线上平台订货和配送，让这些没有议价能力的小店能够获得与连锁便利店对等的进货渠道。
快递量增价跌 企业谋求向综合服务发展
不少快递企业都盯上了O2O、电子商务等领域。
陈贤红认为，趋同选择的原因在于电子商务能较好利用现有快递网点和运输体系。“以往我们在电子商务领域是‘配角’，巨大的市场蛋糕面前，我们也想从幕后走到前台。”
更直接的动因则来自快递业不断萎缩的毛利率。在成为四川聚乡味股份有限公司总经理前，蔡潇曾在申通攀枝花分部工作。10年间，申通攀枝花分部的日快件量增长了60倍。“其间人力、车辆等成本都在不断上涨，要达到以前做10万件的毛利，现在要做100万件。”蔡潇告诉记者，淘宝件的价格战更厉害，直接导致单个快件的利润甚至仅2毛。
2015年邮政行业发展统计公报显示，去年全年快递业务量完成206.7亿件，同比增长48%，但快递业务收入增长35.4%，低于同期业务量增长。业内人士认为，随着量增价跌，快递业或加速转型步伐，从传统单一业务向物流综合服务发展。
“这就包括了O2O平台、电子商务、冷链运输、仓储、供应链管理等涉及物流行业链条的方方面面。”四川省快递协会相关负责人认为，除了面向O2O领域布局，未来或有更多企业探索差异化发展道路。
