作者：丁静
如今，网购已成为一种时尚，越来越多的人把它当成了一种生活方式，然而，快递单上的个人信息是否会泄露，过期快递单都去了哪里，快递企业又是如何保管这些单据等一系列问题也随之产生，对此，记者采访得知，我市各快递企业单据保存时间为一年，过期后集中统一销毁。
前不久，在市区一家企业上班的李丽查看了自己的淘宝购物账单，仔细一算，可把她吓了一跳，最近几年她通过网上购物共消费了近十万元，被同事称为“网购达人”。
“已经习惯了网上购物这种生活方式，每天工作之余就是逛淘宝，几乎每周都要收到几个快递。”李丽说，经常在网上买东西，心里一直有一个顾虑，就是个人信息是否会被泄露。
“以前也在网上看到过一些快递公司员工泄露单号上个人信息的报道，总是担心自己的信息也被泄露。”李丽说，为了保护自己的个人隐私，每次收到快递后，她都会把快递单上的个人信息用笔涂抹后再扔掉。
对于李丽的担忧，同样是网购达人的王红也有类似想法，她对快递企业如何保管单据，对于过期快递单如何处理更是一无所知。
走访
单据由快递公司保存一年
4月6日上午，带着市民的这些问题，记者来到位于市区交通路一小区内的顺丰快递公司，派件员正在屋内整理各种各样的包裹，还有几位市民正在寄包裹。
“为了保护客户个人信息安全，公司所有网点的快递员都会把当天寄送及投递的快递单凭证收回，然后集中统计后送到公司相应保管部门进行统一存档保存，保存期为一年，一年后，这些过期快递单将在相关部门的监管下进行集中销毁。”安徽顺丰快递公司经理吴杨玲介绍说，该公司有严格的监管制度，所有快递员在上岗前，都要接受严格的职业道德培训，禁止员工将客户的个人信息泄露，一旦发现，公司将根据规章制度进行严惩。
随后，记者又走访了市区其他几家快递公司，工作人员均表示，快递单号每天都会统一收回，并集中存档保存，不会出现客户个人信息泄露等问题。
部门过期单据集中销毁粉碎
市邮政管理局行业管理科副主任刘虎诚介绍说，目前我市共有49家注册快递许可证的快递公司，按规定，快递公司必须将手上的快递单留存一年，以便客户、相关部门查询。保存期间，需有专业保管人员保管，不得外泄。一年后，对于各公司的过期快递单将进行一次集中统一销毁，方式为粉碎后做成纸浆。去年，我市集中销毁的过期快递单共有一千多万份。
为了加强监管，刘虎诚说，该局每年都会联合公安等部门进行集中检查，规范快递行业诚信经营，保护客户个人信息。对于快递公司泄露客户信息现象，将按照快递服务标准予以处罚，若造成经济损失等，将移交公安或司法机关处理。
据了解，一般来说，快递单一式四份。其中一份发件联由发件人保管，一份收件联由签收人获得，其他两份均由快递公司保管，任何一个环节处理不当，都有可能泄露个人信息。
刘虎诚说，目前我市尚未出现快递公司泄露客户信息现象。同时，他也提醒广大市民，要养成将快递单撕碎后再丢包装袋的习惯，不要随意丢弃快件包装，以免泄露个人信息。
