作者:吴明华
近日,全球物流巨头德莎(Dachser )在行业2016年“形象排名”中,以高分获得“普通货运代理和拼箱货代服务”及“食物和消费品物流”拔得头筹,成为物流品牌的“双料冠军”。
由“Verkehrsrundschau”杂志每两年举办一次的“形象排名”,必须经物流服务消费者评选。在1000 个形象点中,德莎在“一般货运代理和拼箱货运服务”组中获得了738个形象点;同时在“食物和消费品物流”组中,获得了高达747个形象点。德莎以两项高得分分别被冠以第一。
据介绍,物流供应商的形象主要由三个因素决定,即性价比、服务质量以及客户服务。同时受雇佣的服务提供者必须能够满足政府和公司的所有标准及规定。在全球工商业范围内受调查的物流决策者中,有96%表明服务提供者的声名在签约运输物流合同时起着至关重要的作用。
“我们很高兴我们能够再次在‘形象奖’中捍卫这两个奖项”,D德莎 CEO Bernhard Simon表示,“获取的奖项显示了我们对品质的保证,我们无可置疑的专业性以及我们对服务的一丝不苟,我们的付出获得了认可;同时,这也激励着我们继续稳步向前。”据了解,德莎一直以来都是深受消费者信赖的物流服务供应商。
Verkehrsrundschau杂志委托市场调研公司Kleffmann 针对5个物流市场中最有影响力的79个品牌的形象和知名度,在全球工商业范围内对400名德国企业的物流决策者(物流服务购买者)进行调查。调查结果名为“2016年运输物流服务业形象排名”该调查还对各个子市场中的中小型区域货运代理商进行了形象排名,此外,也对15个最重要的欧洲物流区域进行了知名度排名。